哪名立委擁有近30萬名粉絲?又是誰的貼文都有5000多人按讚?網路社群的力量近來屢屢在大選裡扮演吃重的角色,而本屆的新科立委們,誰的網路社群運作的最亮眼呢?
民眾提問、民眾回答 正向回饋的社群氣氛
在網路社群裡,要塑造出有問有答的氣氛是很困難的,大部份粉絲團的經營風格跟公佈欄一樣,萬人提問,無人回答。但少數的立委粉絲團營造了「民眾提問、民眾回答」的正向回饋氣氛,比方說蔣萬安立委的粉絲團運作模式裡,不僅讓民眾有獲得新知的感受,更力圖營造出正向討論的氣氛、培養起忠實且理性的粉絲們,當政治人物發生公關危機時,理性的粉絲們還能協助說明事實、解答各方疑惑。這種正向的社群氣氛讓蔣委員的粉絲團獨樹一格,也讓他在後續的排行榜上名列前茅!
主題標籤妙用 粉絲團「們」聯合行銷
網路社群要怎麼聯合行銷?女性立委們替我們示範了一個成功的例子,從下圖可以看到,許多的女性政治人物們在3月11日紛紛以「#Taiwan為女著紅」作為主題標籤(hashtag),短時間內向網路社群推播單一理念,再藉由分享、按讚等方式,將政治人物們的形象在短時間裡快速擴散到他們的朋友圈裡,而使用相同的hashtag更會讓人有「我們是同一國」的感受。
使用hashtag還有一個好處,藉由社群分析的工具可以搜尋到,響應「#Taiwan為女著紅」活動的還有許多組織、基金會,而這些團體就是關注相關議題的民眾,同時也是政治人物們未來潛在的支持者。
新科立委社群排行榜 洪慈庸粉絲人數居冠
我們從小到大都羨慕榜首,但從來也考不到第1名,幸好社群網路興起的現代,只要小編夠認真,內容夠親切,任何人都能把粉絲團經營得有聲有色(連一隻黃白貓都有77萬粉絲了),而以民意為基礎的政治領袖,當然少不了要打造萬民擁戴的網路社群,不僅有收集陳情之效,接近大選時更可以作為獨立的媒體發聲台,利用病毒式觸及將自己的政見擴散出去!
數大就是美,網路社群更是如此!在粉絲團人數的排行榜上,遙遙領先眾人的是─洪慈庸立委!居然擁有超過28萬名的粉絲(話說該區的選民只有23萬人……)(註1、2)!多位立委的粉絲人數也堂堂突破十萬人,雖然尚不及自由時報(約80萬)或中時電子報(約90萬),但如上述所說,網路社群具有聯合行銷的能力,多個同陣營的立委粉絲團聯合運作,就能夠將政策理念傳播到數十萬,甚至上百萬位民眾的社群裡。在政治人物的公關危機時刻,粉絲團作為個人媒體,就能夠捍衛自己的立場不被曲解!