英國倫敦西部的高級住宅區14日凌晨一點多傳出火警，一棟24層樓高的大廈竄出熊熊大火，大樓瞬間成為火柱。去年才斥資1千萬英鎊翻修的大樓，不僅火警竟然沒響，建築外牆的隔熱板高度易燃使得火勢急速蔓延，直通樓頂。大廈居民組織「格倫費爾行動」早在去年就嚴正警告，這棟大樓防火安全出現嚴重漏洞，總有一天會發生嚴重災難，想不到一語成讖。
絕望的父母紛紛將孩子丟出窗外 景象宛如人間煉獄
住戶伊格爾（Mahad Egal）回憶，14日晚間1點他和家人從4樓住家衝出失火的「格倫費爾大樓」（Grenfell Tower），當時火勢尚未蔓延，「火焰只比一般路樹高一點，看起來還控制的住」直到大樓的隔熱板（cladding）著火，火勢快速竄燒，距離起火不到半小時，建築大部份都已陷入火海。該棟大樓約有600位居民，起火後警鈴竟然沒響，住戶被鄰居的尖叫、消防車的警鈴和直升機吵醒，一探出窗外就發現大樓陷入火海。
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伊格爾的表示「有人直接跳出窗外，還有一個男人把他兩個小孩丟下樓」。住戶拉姆朗尼（Samira Lamrani）說，一名女子對著樓下比手勢，接著將嬰兒從10樓處丟下，還好樓下有人接住。住戶瓦許（Joe Walsh）也看到一對父母將兩個孩子從16樓丟下，不確定這兩個孩子是否幸運存活下來。還有一名住在6樓的媽媽對著外面尖叫：「我的孩子！我的孩子！我要出去，我要救我的孩子」。所有人只能眼睜睜的看著火舌不斷竄高、一幕幕人間煉獄般的景象上演，卻無能為力。
16小時過去，整棟大樓仍在冒煙，目前已知至少30人喪生、76名住戶目前下落不明。BBC報導，消防隊接獲第一通報案電話是在凌晨12時45分，40名警消人員在6分鐘之內趕到現場。但此時，火從大樓內部延燒到外牆，沿著外牆一路垂直向上燒，整棟大樓瞬間陷入熊熊烈火中。警方研判起火點應該在4樓，詳細起火原因還未知。
居民組織多次警告大樓防火設施不足 管理者卻當耳邊風
大廈居民組織「格倫費爾行動」（Grenfell Action）過去四年內數警告格倫費爾大樓防火安全不足，並要求大廈房東兼管理者的「肯辛頓－切爾西區住戶管理組織」（Kensington and Chelsea Tenant Management Organisation，簡稱KCTMO）改善。
該組織指出，2013年，格倫費爾大樓曾發生一連串不尋常電壓急增的狀況，後來發現是由於大樓的電路系統故障所導致；同年2月，居民也指出大樓的消防安全設備，如滅火器等，在過去1年內都沒檢查過。居民多次呼籲，卻都被KCTMO當做耳邊風。英國消防工會成員萊克（Matt Wrack）表示，格倫費爾大樓的消防安全設備明顯有很大的問題。
