曾為台大教授的范雲，便以台大為例表示，學生到心輔中心接受個別晤談的人次，2009年為4322人次，到2019年已增長為1萬1390人次，預約系統往往要排到2、3周以後，「而且台大是有補足人力的，如果連台大都這樣，更何況其他學校？」她也建議教育部規劃類似檢傷制度的機制，以緊急性分流協助。
「但其實到心理諮商已經是末端了，這也反映整個社群支持的不足。」范雲說，如日本的校園心理支持系統，分為軟硬體部分，軟體著重於社群連帶，「是否人生能有個後台，可分享挫折、沮喪？」 透過設置學校輔導工作委員會，統合心輔、校安、教師資源，串連日常最能支持學生的資源，也透過工作坊、講座，讓所有人員學習如何陪伴、關懷。
范雲說明，硬體部分則是設置「心理避難空間」，校園內要設置可以讓學生獨處，或跟朋友相處的空間，讓他們可以放鬆甚至大哭，「It’s Okay to not be Okay」，尤其對一些學生來說，「家可能不是避風港，反倒是他的修羅場，在那裡沒辦法放鬆。」
張家銘也談到，校園心輔人力當然重要，但不可能隨時都有辦法求助，「每個人都可能是協助者，最重要還是關係跟敏感度，有關係他就會想找你，有敏感度、關注他的情緒需求，或許就可以協助。」
張家銘認為，在校園裡頭，除了老師可以給予協助外，同學也是特別重要的支持力量，「這個年紀，有事的話常是同學最早知道」，他呼籲透過心理健康課程、講座、電影欣賞等方式，增加學生對心理健康的認知，進而能夠關懷身邊同學，並在必要時轉介專業人員協助。
你的校風其實「有毒」？笑容下的波濤洶湧
對於心理健康的影響，環境氛圍當然是重要環節。近年美國校園自殺案例的討論中，如賓夕法尼亞大學便常談到所謂「賓大臉」（Penn Face）意指每個人都努力讓自己看起來很順遂，臉上永遠掛著笑容；史丹佛大學則有所謂「鴨子綜合症」（Duck Syndrome），因為鴨子在湖面上，看起來很平靜，但在水下卻是死命地划，形容每個人外表看起來都風平浪靜，但是內心都充滿壓力與挫折。
范雲說明，如此的校園文化，加上社群媒體的推波助瀾，大家都只在網路上PO出亮麗的一面，很容易就讓學生覺得，「我是不是被團體排除了？是不是大家都過很好的生活？」校風不鼓勵大家展現灰暗、脆弱的一面，因此也有大學，成立校園安全網路空間，讓學生可以抒發情緒；而輔導中心也以外診方式接觸學生，想更深入改變這種「有毒的校園文化」。
葉雅馨同樣呼籲，其實生活裡像升遷、出國留學，甚至結婚等看來美好的事情，也都有壓力，青少年要清楚檢視自己的優缺點，或知道自己是否遇到問題、可以跟誰求助，如果已經覺察自己需要協助，去找朋友或家人聊聊，或至少可以找導師，但需要專業協助時，仍要尋求專業協助。
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