滿足中小企業的需求 搶攻傳統銀行忽略的市場
第二，擴大交叉銷售的基礎，純網銀公司除了要追求開戶數超過一個存活門檻數量以外，對每個戶頭也要提供多項服務，例如線上保險、極短天期保險、海外醫療險、投資基金推薦等等。
第三，服務大銀行所遺漏的中小企業、攤販客戶，台灣早期流行的現金卡能夠突然受到歡迎，其中有一大部分的用戶是從正常銀行評分系統中被刷掉的攤販，台灣夜市產業創造者的攤販，現金卡可以提供它們多次來回借出、還帳，這部分也是純網銀可以鎖定的對象。
由於純網銀的功能已經逼近第三方支付，因此純網銀能掌握許多客戶的支付記錄，這是許多傳統銀行不一定能做到的，可以此強化信用評等的準確度，降低違約風險。此外，基於手機的特性，還可把傳統大企業享受的服務，例如應收帳款貸款，經過設計，提供給中小企業用戶。
跨界整合性服務 純網銀比傳統銀行更有彈性
第四，追求放款數字，正如Starling Bank官網自行揭露的一樣，它能創造獲利，主要還是在2021年收購了一家放款金融機構Fleet Mortgages，純網銀當然要持續追求融資、放款，根據統計，擔保放款是銀行最賺錢的產品之一。
第五，數據市場，在台灣，銀行分享數據受到嚴格限制與監督，對國際的純網銀而言，許多純網銀可提供經過處理的客戶資料給其他需要的機構，例如人力資源、退休金機構、稅務單位、法律、電信業者、客戶黏著度創造公司、第三方支付業者、投信投顧、抵押貸款公司、公用事業公司等，同業如壽險公司、保險公司等等，都對純網銀的客戶行為充滿興趣。
除了出售數據，和保險公司、公用事業開發合作性服務，也是純網銀的商機，例如在手機上繳納公用事業費用，及繳電費、繳停車費等。
目前許多國家是停車場有自己的App、電力公司有自己的App、電信公司有自家App，要各繳各的費用，每繳一種費用，就得在手機上開啟一種App使用，很不方便，但也有很多國家的純網銀，正在努力把這些需求整合到銀行的App內，大幅提高使用者的便利性。
＊本文選自160期台灣銀行家雜誌，授權轉載。
