照顧失智症患者，必須要有一個觀念，失智症患者本身對於自己的異常行為並不知道，也就是他們不會有「病識感」，所以照顧者往往需要付出更大的心力與耐力，才能照顧他們。
在我反覆跟王爺爺交代血壓藥要怎麼吃後，王爺爺依舊看著我說：「醫師呀，藥要怎麼吃啊？」
在聽到這句話後，在一旁的診助露出奇怪的表情。
她是門診新來的診助，之前沒有遇過王爺爺，我猜她心裡一定在想：「怎麼又是同樣的問題？醫師解釋的時候，有沒有在聽？」陪同王爺爺來的孫子打斷爺爺的話，跟他說：「不用擔心，我們回去會把你的藥分好，你只要打開藥盒吃就好了。」
但王爺爺還是不放心，他堅持要我再解釋一次才肯走，於是我反反覆覆回答王爺爺的問題N次後，王爺爺才依依不捨的離開。
只要王爺爺來我的門診，同樣的戲碼，都要再上演一次。
王爺爺是我的老病人，他被診斷出阿茲海默症（Alzheimer's disease）與失智症（Dementia）。他的孫子說：「爺爺除了很多事情都不記得外，最糟糕的是，他現在只要一出門，就會忘了要怎麼回家。」
所以，他們現在都很擔心爺爺自己一個人跑出去，隨時都要有人陪在他旁邊才行。
失智症與健忘如何區分？
一個人隨著年紀變大，偶爾的健忘是難免的，但是健忘要怎麼與病態性的失智作區別？一般而言，健忘雖然會忘記某件事情，但是在提醒後會「回想起來」，而失智症則會把以前親身體驗過的人、事、時、地、物「完全忘記」，即使給予提示，還是沒有辦法回想起來。
所以失智症的病人會忘記自己所熟悉的技能，有時甚至會想不出合適的語彙來表達自己的想法，只能反覆述說同樣的事情，或是問同樣的問題。
失智症除了會以記憶力的衰退來表現，也會伴隨抽象與思考能力的減退，例如計算與語言能力，連帶的，會引起認知障礙與行為的變化，如妄想（Delusion）、錯認（Misidentification）、幻覺（Hallucination）、行為問題（Behavior Disorder），或憂鬱症（Depression）的產生。
就「妄想」而言，失智症的病人常常會幻想有人要害他，要偷他的東西，甚至會擔心自己被遺棄。
而「錯認」則是忘記以往自己所熟悉的事情，有時甚至會把夢境，或電視上的劇情與真實生活搞混在一起。
至於「幻覺」，則是會看到不存在的東西、聽到奇怪的聲響，或聞到特別的味道，對於感官上的體認，也會與一般人不一樣。
失智症的病人會因為這些「抽象」與「認知」上的改變，而產生「行為的變化」，有時甚至會認不得自己的家人，把親人當作壞人來攻擊，外出後，也忘記要怎麼回家。這些都是失智症特有的行為，一般常見的健忘，並不會出現上面的情況。
