編按:
你一定有參加過一些演講或分享會,台上講者滔滔不絕,但台下的聽眾卻分心、滑手機的滑手機、打瞌睡的打瞌睡。另外也有一些人的演講,每一句話都很引人入勝,讓你忍不住做筆記抄下一些好的想法、覺得錯過任何一句都很可惜。如果可以選擇,相信大家都比較希望自己聽到的、或者帶給別人的感受是後者吧。
不管在學校裡或是職場上,對同事、老闆、客戶進行簡報、會議上說明的機會多不勝數,但到底該如何掌握簡報及演說技巧,才能在有限的上台發表時間吸引聽眾的注意、進而產生興趣、甚至認同你呢?又要怎麼樣才能說服主管、客戶相信你的說法,進而爭取到資源、拿下案子呢?
曾任金鐘、金曲、金鼎的「三金」典禮主持人、知名作家兼企業家的王文華用短短的10分鐘,分享自己簡報的10個技巧,一起來看看!
簡報前,你該做的準備
1. 了解聽眾屬性
簡報應該要依照聽眾性別、職業類別等屬性的不同來設計內容,如果使用一套罐頭PPT對所有聽眾演講,傳達到聽眾耳裡的效果是有限的。因此在了解聽眾屬性時,要進一步思考他們所關心、感興趣的話題,才能將材料量身打造,讓聽眾對簡報更有興趣。
2. 除了認識聽眾,反之也要讓聽眾認識你
在上台滔滔不絕演講之前,可以簡單自我介紹,談一個在演講前所發生的一個溫暖的、能夠呈現個人特質,或是有趣的故事,這些都可以幫助自己在簡報開始前破冰。
3. 一個好的簡報,關鍵就在前60秒
在聽簡報的同時,聽眾或許正拿著手機在分心做別的事,如果沒有辦法在關鍵的第一分鐘得到聽眾的注意,接下來就很難讓其投入其中。一開始就該把簡報中的重點、結論以及簡報中的「牛肉」端上來,如果你的牛肉夠精彩,大家或許就會多花一些心思和注意力在簡報當中。
4. 內容要精不要多
質和量常被一般人畫上等號,但事實並非如此。TED演講就研究過一場18分鐘的演說,大概只能說清楚一件事,因此大家該思考的是簡報的時間,如果只有大概15分鐘,其實只要把一件事情說好,那就功德無量了,千萬不要太貪心!
5. 簡報的重點在圖片而不在文字
在演講過程中,用嘴巴說出的內容能取代文字,卻難以取代圖片。千萬不要投影片一亮出來,字多的跟Word檔一樣,因為坐在後面的觀眾根本看不清楚,而且觀眾都忙著閱讀文字,對於你講出來的內容也就興趣缺缺了!
6. 事先彩排
如果簡報或演講有一定的重要性,可以事先跟別人彩排,精準抓到觀眾的反應。在過程中藉由觀察人的小動作作筆記,來分辨簡報內容是否讓他人感興趣,並於彩排後回溯筆記去做相關的修正,也能提前發現正式演講可能會遇到的狀況。
演講進行中,你可以這樣做...
7. 現場觀察反應,臨機應變
在演講當下,觀眾的反應可能和預期的有所不同,像是看到觀眾開始分心做別的事情,就應該靈活應變,也許跳掉某些部分,或是加快節奏等等。
8. 加入表情和感情
觀眾聽演講並不是在看書,當然希望講者能夠多些人性,看起來是和觀眾相互溝通,不要過多倚賴冰冷的數據,而是要善用人的表情、感情優勢,才能讓簡報/演講的過程變得鮮活。
9. 簡報後的回答問題,不懂千萬別胡扯或是辯解
簡報後,面對內行人簡報提出比較艱深、專業的問題或質疑,如果真的不知道,應該誠實以告,千萬別在現場即興胡扯或辯解。現場最好的方式是將問題記下來,若有需要就在會後找到答案或方法再跟對方溝通或討論。
簡報講完就結束了嗎?
10. 簡報結束後,才是行動的開始
對於那些回答不出來的質疑或是辯解,盡量在一天內給對方答覆,不要只是回答問題本身,而是額外提供一些加值的資訊。對方如果是你的老闆或顧客,事後詢問一下他們對於簡報的回饋,讓他們感受到你的誠懇,也能為你的印象大加分。
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責任編輯/郭丹穎
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