一週工作多久叫做超時？50小時？60小時？在亞馬遜，很可能一週工作80小時都不夠！
“When you’re not able to give your absolute all, 80 hours a week, they see it as a major weakness,” she said.
《紐約時報》兩天前刊出了一篇由 Jodi Kantor 與 David Streitfeld 兩位記者耗時半年、長達 5,200 字的調查報導 〈 Inside Amazon: Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace 〉，引發非常廣泛的討論，不僅文章本身在兩天內湧進超過 3,700 篇留言，一些活躍於矽谷科技圈的人士、媒體、亞馬遜員工，甚至亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯也連忙寫信告訴員工：「我不認得這個（《紐約時報》寫的）亞馬遜，希望你們也不認得。（I don’t recognize this Amazon and I very much hope you don’t, either）」（文末附上貝佐斯的備忘錄。）
高壓工作環境
Nearly every person I worked with, I saw cry at their desk.”
「幾乎每個同事我都見過他們在辦公桌前哭泣。」
Bo Olson, worked in books marketing
「你走出會議室的同時，會看到有成年人正用手捂著臉。（You walk out of a conference room and you’ll see a grown man covering his face）」
《紐約時報》指出，他們採訪了超過 100 位亞馬遜現職或是離職員工，層級涵蓋領導團隊成員、高層、行銷人員、工程師到零售專員，負責人資、零售、物流、Kindle 專案和前一陣子發表的手機。
文章指出，在亞馬遜，員工被鼓勵在會議上將同事的點子「撕開（tear apart）」、開又長又晚的會議；還有內部的專線電話，讓員工可以秘密回報同事們的表現。
根據亞馬遜的發言人 Craig Berman 所說，這個系統接收到的大多是「正面訊息」，然而《紐約時報》指員工們表示這項機制經常被用來內鬥——系統甚至會提供諸如「我對於他的缺乏彈性、公開抱怨小事的行為感到擔心」這樣的範例。有些人認為這很不公平，由於系統的匿名性，很難對那些指控做出回應。（儘管主管會知道是誰回報的，但被指控的人通常都不會被告知是誰在「告狀」）
