連鎖服務業西進亮紅燈,民進黨政府改推「新南向」搶灘

2019-09-23 11:10

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「這三年,政府政策上都是推新南向」,王建彬以商發院過去幾年輔導的成功案例為例,千葉連鎖餐飲集團「春秋戰鍋」,原本曾經在南京、福州等地品牌授權,但是後來發現當地合夥人不老實,就放棄經營當地市場,轉而開發新南向市場。千葉後來跟馬來西亞當地華僑談妥品牌授權,雙方一口氣簽了10年的授權金,承諾未來10年由台灣方面提供「春秋戰鍋」原物料,海鮮則是當地就近供應,目前「春秋戰鍋」在當地已經開了2、3家分店。

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20190923-春秋戰鍋馬來西亞分店。(取自馬來西亞春秋戰鍋臉書)
千葉連鎖餐飲集團「春秋戰鍋」轉向馬來西亞拓店。(取自馬來西亞春秋戰鍋臉書)

許英傑表示,現階段兩岸關係緊張,連鎖品牌推動「新南向」可以分散投資風險,東南亞國家不僅氣候與台灣接近,歷年在台工作的東南亞移工,返國後也對台灣的連鎖餐飲有一定的信任度,相對之下,中國市場或許等到政治風險降低後再回去。

專家:服務業國際化,應揚棄「製造業思維」

中華經濟研究院WTO及RTO中心副執行長李淳則建議,政府在鼓勵服務業輸出過程,應該揚棄過去「製造業思維」。服務業輸出的方式,並非一定要在當地設立營業據點,應該多鼓勵品牌授權方式進行。

李淳表示,台灣服務業和製造業一樣,過去都是藉由到中國拓點方式,擴大集團營收與獲利,但是這樣的「製造業思維」,是將「人」跟「錢」推出去,台商在當地的獲利,只反映到母公司的合併報表,並沒有創造台灣當地的就業,對台灣就業與薪資成長並沒有太大幫助。

「服務業要國際化,應該注重數位方式,最好是人跟錢都留在台灣,例如以APP方式提供遠距服務,例如KKDays前進東南亞市場一樣,該公司總部與員工全部都在台灣。」

其次,除了台灣的人跟錢留在台灣之外,李淳認為,台灣的服務業發展,應該思考如何將外國人「拉」進來台灣消費,某種程度上,觀光與教育、醫療國際化,都是吸引外國人來台消費。「以誠品書店為例,香港人如果要買書,最好是透過網路,或是來台北誠品書店,而不是誠品到香港設立分店。」

20190802-松菸誠品書店。(顏麟宇攝)
專家建議,台灣的服務業發展,應該思考如何將外國人「拉」進來台灣消費。圖為松菸誠品書店。(資料照,顏麟宇攝)

李淳表示,連鎖服務業的品牌授權,美國企業早已實施多年,包括麥當勞、統一超商都是這種授權模式,美國好萊塢的影視音產業,更是服務業授權模式最鮮明的範例,「從文創角度,出售整部影視音產品的海外授權,會比個別輸出演員、編劇導演更有利。」

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