陸生亞亞（化名）就提到，學校的學術網路似乎不太穩定，加上在中國必須透過翻牆收看，經常斷線，直到有些老師改用微信群組直播才稍微解決問題，但是透過這些免付費平台上傳的影片，畫質仍差強人意，上起課來難免吃力。
校方開課先幫教授、助教惡補
各校為此開始精進校內系統，台大、師大與台科大三校共同使用NTU COOL線上系統，老師可以用webcam等軟體預錄課程上傳；淡江大學則與微軟公司合作，搭配校內原有的iClass行動學習平台；世新大學建置的全新雲端數位學習中心，則不受區域防火牆限制，登入後就可同步參與課程。
不過亞亞另外提到，港澳陸生較多的課程與學校準備較為周全，她曾聽聞朋友的課程因為只有一位學生申請遠距教學，老師僅提供教材與課程投影片的電子檔，遑論參與課堂討論。對此，目前有十二所私立大學共同成立「優久聯盟」，考慮建立遠距課程資訊互利平台，讓課程選擇更為豐富。
一名台大教學助理就表示，校方早在開學後及宣布百人以上課程使用遠距教學之前，就開始宣導遠距教學，要求老師和助教要參與數位課程，希望這學期可以學會，甚至不排除全面使用；只是這份工作經常落到助教身上，領同樣一份薪水卻增加了不少工作量。
另有老師不平地說，為了與港澳陸生聯絡，開學前已經自掏腰包購買相關錄影、錄音器材，並且摸索各種影音平台，或為了指導研究生論文，而嘗試使用線上會議軟體，搞得一個頭兩個大，「這些對年輕老師尚稱容易，對於較年長的資深教師而言，難免因學生與學校的需求搞得手忙腳亂。」
教授遠距教學，數位化從零開始
受訪的老師們都不約而同地感嘆，大學教授不比國高中小有共同的教科書和課程資源平台，同樣一門課，每個老師的教學內容和風格都不一樣，大家都得從零開始。「校方除了租借器材與開設教學課程之外，其實幫不上什麼忙。」
依照《大學法》規定，教授每周授課時數以八小時、副教授九小時、助理教授九至十小時、講師十小時為原則。部分老師們期盼能加權計算遠距教學的時數，或有相關獎勵措施。目前僅有台大明確公告遠距教學時數是以一．二倍計算。
國高中小預備遠距教學，城鄉差距仍是問題
根據中央流行疫情指揮中心規定，只要有一名師生確診為武漢肺炎，該班就要停課兩周，若有兩名師生確診則全校停課，他們必須利用周末實體補課或另外進行線上補課。台灣已經傳出一起因高中生確診而全班停課的案例，顯見遠距教學的急迫性與重要性。
為了度過有史以來最長的寒假，早在全國流行疫情指揮中心宣布，全台國高中小學延後兩周開學時，各級學校就開始準備線上遠距教學，國高中小由教育部的「教育雲」匯集政府與民間單位開發的教育資源，提供學童在家自主學習與評量。
由於高中以下學校的課程內容依循課綱規定，各版本內容大同小異，教學內容已經十分豐富，但就連教育部長潘文忠都坦言，區域網路訊號成為關鍵問題。台灣約有兩到三成的區域網路訊號不穩定，即使教育部與通訊業者合作贈送4G門號或提供優惠方案也沒有用。
民進黨立委賴品妤以自己的選區新北市七星區為例，她經常跑攤跑到一半就「失聯」，全因手機收不到訊號。而近期演練的台東縣教育處也出現網路「卡卡」的狀況，原本規畫要進行同步教學的師生，在網路頻寬不足下，出現斷線、訊號接收延遲、影像與聲音不同步的情況，造成師生溝通困難。
硬體的問題還包括行動載具設備，藍綠立委都認為，教育部的部署角度應該要加快。國民黨立委林奕華就表示，部分國中小還在統計學生家中有無網路、電腦、平板等數位工具；而民進黨立委高嘉瑜則指出，統計後的申請還得經過學校、各縣市政府才到教育部，層層通報恐曠日費時。（李佳穎）
