「你應該知道的是:隨著美國種族議題越燒越烈,越來越多企業透過取消廣告投放的方式,對臉書的言論政策表達不滿。不過這次的抵制活動,目前來看恐怕對臉書造成的影響十分有限。」
種族議題延燒,百家企業撤廣告
由佛洛伊德事件引爆的美國種族議題,五月至今仍尚未平息,而這把火也延燒到了社群媒體上。
5月29日,美國總統川普(Donald Trump)針對佛洛伊德之死所觸發的大規模抗爭寫道,「當搶劫開始,射擊就會跟著開始。」(When the looting starts, the shooting starts)推特罕見地隱藏了川普的貼文,並警告川普的貼文「推廣暴力」,違反了推特的社群準則,然而同樣的內容,在臉書上卻沒有出現任何警告。
針對臉書仇恨言論的消極作為,美國多個反歧視和民權組織共同發起「#StopHateForProfit」,呼籲全球企業拒絕向臉書下廣告,以行動促使臉書更積極阻斷平台上的仇恨言論和假訊息傳播。
目前已有超過百家企業響應,繼聯合利華、可口可樂後,星巴克、Levi’s、The North Face、Patagonia、Microsoft、Ford、Pepsi、美國本田汽車American Honda、世界最大蒸餾酒商Diageo,以及美國電信巨頭Verizon,也都相繼加入抵制Facebook廣告的行列。
可口可樂於6月26日宣布將暫停在所有社交媒體平台上的全球廣告支出至少30天;星巴克也向CNBC表示,將暫停在所有社群平台上投放廣告。
Verizon內容長約翰·尼提(John Nitti)表示,「我們將會暫停在臉書和Instagram上的廣告投放,直到臉書能創建一種讓我們感到舒適,並與其他合作夥伴有一致共識的解決方案為止。」
在目前抵制企業中,據市場研究公司Pathmatics的資料,Microsoft去年在臉書廣告的總花費最多,約為1.16億美元,同時也是臉書第三大的廣告客戶;星巴克去年於臉書廣告支出約為9,486萬美元,在臉書廣告排行支出名列第六。
不買單臉書新政策,公民團體:沒誠意
隨越來越多大企業加入廣告抵制的行列,臉書執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)6月26日在個人臉書上表示,臉書將會對違反社群規範但被認為具有新聞價值的政治言論貼上標籤,並採取額外保護措施,以避免少數族群受到不平等的對待。
不過,祖克伯(Mark Zuckerberg)並未針對各企業的廣告抵制正面作出回應,僅表示「臉書不會因為收入壓力做出政策決定」。