「做這個行業,就是比較看國內市場,跟我個性不太一樣,喜歡做國際市場,我必須要練兵。我個性不好,做不到就Fire。」
他說得不誇張,安永鮮物一年幾乎換掉一個總經理。但這似乎沒影響他的雄心。
升總座條件:當客戶伴郎 新生意要賺最有錢年輕人錢
郭智輝說,既然是商業,就是跟人的決策有關。
崇越有6大事業群,根據內規,升任事業群總經理,得先當過客戶的「職業伴郎」,「如果客戶結婚,第一個想找你當招待、伴郎,那就算成功。」從資訊網到人脈網,如果一個企業能織得緊密,客戶自然離不開你。同理,發展其他事業時,只要能深刻理解消費者需求,怎會不成功?
「台灣最有錢的年輕人在哪?就是工程師。」他舉例,工程師工作時間長、壓力大,只要滿足他們的健康需求,就有機會賺錢。
於是,他先盤點安永鮮物既有資源,推出鱸魚精、鮮魚粥等營養料理,同時,他還標下台北大學的運動中心,並找來退役職業運動員,由這些人擔任專職教練,陪用戶一起訓練體能,打造一系列的個人化健康商品。(延伸閱讀:「人不自助怎有他助?」父驟逝、心腹背叛、訂單歸零…金屬抽線機王重生告白)
今年,崇越再成立Xports,引進美國職棒球星鈴木一朗、達比修自主訓練時使用的「初動負荷器材」,建置全套的訓練、恢復、復健機制,瞄準高端健身市場。
台大國企系教授連勇志分析,郭智輝跨足每個產業看似沒有相關,但其實從平衡計分卡角度來看,郭智輝是從股東、顧客、公司發展的角度布局,而非只是討好單一利害關係人,這也是一種經營邏輯。但他也指出,郭的定見看來很清楚,執行的員工若短時間達不到,就被換掉,也可能會拖延他長期策略實現的時間,這是需要注意的點。
訪問到最後,郭智輝再提及他早年求職的經歷,「那個年代是人浮於事啊。」這或許就是他即便受挫,也要繼續發展第二曲線的決心來源:一個人倘若不布局未來,就等於把人生主導權交給了環境跟他人。他,不願意人生這樣過!
作者/陳葦庭
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責任編輯/林彥呈
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