社群網站「臉書」捲入科技公司「劍橋分析」竊取8700萬臉書用戶個資的風暴，遭遇創辦14年來最大的信任危機。臉書董事長兼執行長祖克柏繼4月出席美國聯邦參議院、眾議院聽證會之後，22日前往歐洲議會展開「道歉行程」，為臉書成為有心人士散布假新聞、干預選舉以及侵害個資的平台道歉。但祖克柏仍在聽證會上迴避尖銳問題，遭歐洲議會議員批評祖克柏的回答「不是很有說服力」，也「未回答其他問題」。
祖克柏再度道歉：承擔責任的視野不夠廣
祖克柏（Mark Zuckerberg）22日在比利時布魯塞爾的歐洲議會（European Parliament）聽證會上表示：「對於臉書（Facebook）上有假新聞、國外勢力影響選舉，以及程式開發商濫用民眾個人資料的問題，我們承擔責任的視野不夠廣。這是個錯誤，我為此感到抱歉。」
祖克柏在聽證會上承認，2016年美國總統大選期間，臉書對於俄羅斯的干預反應太慢，臉書此後與歐洲政府合作，防堵外國勢力干預選舉。祖克柏聲稱，去年法國總統選舉期間，臉書「發現並撤下超過3萬個假帳號」。祖克柏指出，臉書將打造更多人工智慧的工具，得以辨認並撤下假帳號。
祖克柏號稱遵從歐盟最嚴個資法 將推「刪除歷史」按鈕
祖克柏表示，他相當支持25日即將實施的《歐盟通用資料保護規則》（EU General Data Protection Regulation，GDPR），並說臉書將「完全遵從」此法令。GDPR被譽為史上最嚴厲的資料保護法，不僅賦予歐盟公民傳輸個人資料的能力，也要求公司在獲取用戶資料之前，必須獲得用戶明顯同意，用戶還可在任何時間要求公司刪除自己的資料。公司一旦有資料外洩，必須在72小時之內向資料監管機關回報。除非被竊的資料不可讀、已被加密，否則必須通知受影響的用戶。
《法新社》（AFP）報導，祖克柏在聽證會上表示，臉書將根據GDPR的精神，建立多項新功能，包括「刪除歷史」的按鈕，讓用戶可直接刪除小型文字檔案（Cookie）以及臉書儲存的歷史資料。
祖克柏說一套作一套 將15億用戶資料管轄權移出歐盟
祖克柏號稱支持並會完全遵守GDPR，但臉書說一套作一套，規避GDPR不遺餘力。因為臉書若違反GDPR，歐盟監管機關最高可祭出2000萬歐元（新台幣7.12億元），或是公司全球年營收4%的罰金。臉書一旦受罰，恐損失16億美元（新台幣482億元）。臉書4月就將原本隸屬於愛爾蘭臉書國際總部，美國、加拿大、歐盟之外的15億用戶隱私管轄權，移至美國加州的臉書總部，以躲避GDPR嚴厲的罰則。
