所有小朋友的年級學校考試成績我都背下來，家長的車牌車型也背下來，只要家長的車經過補習班門口在找停車位，我就內線通知課任老師讓小朋友下課，整理好書包儀容到櫃檯來。等家長一進門，我把孩子交給家長，節省他們的等待時間。
如果家長需要等學生，那我會跟他聊孩子的成績跟學習狀況。讓家長感受到連櫃檯老師都關心他的孩子。
以上，不是我的老闆交代我應該做的，我只是覺得，這是我能為我老闆做的，雖然微不足道，但能為這個補習班加1分、2分，那也是加分，這是我能做的事。
在補習班3年，我從小助理變老闆的左右手，也成為最好的伙伴與朋友。
很多人問我，今天錦鯉女王的成就跟成功秘訣是什麼？
我很難簡短的回答，有時候我也只能回答：態度決定高度，方法是人想出來的。
如果一件小事雜事都做不好，那如何能做更複雜的大事？如果做一件微不足道的事都不能積極樂觀，那如何挑戰困難？
很多年輕人會在職場上「感覺到」不被重用、不被尊重，其實職場很簡單，如果任何大小事都能做到老闆非你不可，那自然你就可以「感覺到」很被重視很被尊重，如果你的存在任何人都可以做，甚至能做的比你好，那麼，簡單一個邏輯：任何一個開公司的老闆，都需要計算投資報酬率，都不會跟利潤過不去。
員工都是營業工具，值回票價又多功能又順手好用，誰會捨棄不愛惜？能幫老闆省心省事的員工，誰不喜歡？
舉個例，如果你花了一筆錢買了一台印表機，希望它插電後迅速確實的開始工作，但很遺憾的你需要時時關心他今天心情好不好（因為空氣濕度會影響晶片的靈敏度），挑不挑紙，卡不卡紙那會不有點累人？印出來的顏色不太對，連線時間有點慢，雖然它沒有什麼大錯，多花一些時間還是能做完他的工作。但花錢是大爺的你感受如何？想砸了它還是摸摸他說，沒關係，盡力就好，開心就好。
本文經作者授權轉載自臉書
作者│鍾瑩瑩
華錦顧問股份有限公司總經理，從事錦鯉飼養工作多年，繁殖生產的錦鯉受國外喜愛，並獲多項大獎肯定，是國際知名的「錦鯉女王」。
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