在本書截稿前，創造778次分享轉貼與572則留言的高度互動，不僅成功傳播優惠內容，也達到讓上班族粉絲們主動分享的目標。
從《7-ELEVEN》這則貼文和前面提及的案例之中，我們不難注意到想要達成貼文溝通目標，「讓粉絲有感」很重要，套用生活情境或實際案例讓粉絲覺得「這個與我有關」，而善用行動呼籲這類互動小技巧，則能提供粉絲或轉發或點閱等動機。
鎖定受眾與目標之後，若能結合輕鬆好玩、符合網路特性的創意文案當然能夠大大加分，只是千萬別走進為創意而創意的死胡同，自己寫得很開心卻忘了品牌與粉絲，輕者可能只是貼文效果差，但若嚴重可能導致粉絲退讚離去，只有「驚」沒有「喜」。
但也不要因噎廢食不敢放手玩，現實生活中每天都有「哏」發生，貼文若能搭上時事順風車，巧妙地與當下熱門話題連結，也能創造好效果。
沒有最好的貼文法則 只有最適合的
除此之外還有其他要注意的事項嗎？例如「貼文的形式到底該選圖片、影片還是用連結？」、「字數多少以內效果最好？」或是「一天要發幾則才能維持社群熱度？」
答案是：不知道，因為沒有最好的方法，只有最適合的。
與其被演算法綁架，執著地做出不知所謂的影片直播，不如選擇最適合的形式，紅透半邊天的《全聯福利中心》與《故宮精品》主要貼文形式不都是圖片嗎？而如果溝通目標是料理教學，生動的示範影片當然會比圖片文字還清楚。
至於字數，在一片資訊海中，簡潔有力的文字當然比較討喜，但只要文案寫得夠精準、夠吸引人，長文也有人願意閱讀，也能達到溝通目標，反之，如果沒搞懂粉絲心理，字數多寡都無法有成效。
硬要說的話，長文有一點需要特別注意：粉絲一開始只會看到文案前5-10行文字，所以，必須要在前幾行文字說出重點，給粉絲繼續看下去的理由。
讓人想點開看「更多」，關鍵在於平等分享互惠的朋友關係
運用資訊圖表、懶人包等方式傳遞知識探討議題的《圖文不符》，因為要解釋議題，貼文多為長文，面對這樣狀況，《圖文不符》小編常以有設計感的圖表、一目瞭然的標題，讓粉絲快速了解貼文題旨，再以「提問法」或「話講一半」吊胃口引發粉絲好奇，讓人想點開看「更多」，看後續解釋。
經營粉絲專頁沒有捷徑，小編跟粉絲之間應該是平等分享互惠的朋友關係，才能創造良好的社群互動，因此就算你是電商粉絲專頁的小編，也別老是貼廣告內容強迫推銷，試著從粉絲的角度思考，分享他們感興趣的議題內容，加強小編與粉絲間的感情。
別忘了，粉絲們是一群因為對粉絲專頁的形象、內容有某種認同而聚集的人們，粉絲專頁的內容應該讓粉絲覺得有價值的，才能吸引並留住粉絲創造高人氣。
作者簡介｜編編編編
我們是S編、M編、C編、H編，編編編編，這群人入行以來幾乎都在擔任小編的工作，四人加起來經營的粉絲團人數超過400萬，日子有甜有苦，偶爾還會有些眼淚，還是很感謝臉書賞飯吃。
本文經授權轉載自寫樂文化《小編開講：讓網友讚到不要不要的65個經營社群心法》
責任編輯／蔡昀暻
