台灣老闆愛講的「工作態度」,印度人才不買單!台商新南向,不懂當地人就等著被陰

2023-03-07 09:40

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也曾聽另外一間公司提到,有位印籍員工曾和主管反應公司少給二天年假,若公司不給,就會提告公司。這家公司以為真的少給假,後經查明反而多給了年假。他們公司週休二日,並給每位員工一年14天的年假,再加上印度的傳統節日,總休假數在24至30天左右。每多待一年都會再增加一天,若待滿三年,則年假就是維持最後的天數(即第四年開始休的天數和第三年的一樣,不再往上增加)。是這位員工忘了加上傳統節慶的天數,一直以為公司欠他們休假天數,直到這位主管把之前已放的天數,一一標示出來,他才沒有再繼續爭辯。

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只要你的公司都合乎法規,對於印度員工的這些行為倒也不必太過在意,因為印度人自小就習慣要為自己據理力爭,就算很明顯的無理之爭,但他們還是可以表現出公司虧待員工的樣子,待公司出示合法經營沒有違法規定的證明後,他們就會表現出什麼事都沒發生過一樣繼續生活。所以不需要因此而受影響,不如隨時準備好接招拆招,兵來將擋,水來土掩吧。

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印度人犯錯而不認為有錯

印度員工並不都像台籍員工一樣講原則及職業道德。印度員工占公司便宜的事情時有所聞,像是帶走公司的咖啡,或是作帳時中飽私囊,這類情事在台籍員工發生機率也比較少。

有一家在南印度的台資廠,為了要拿下一家韓商的訂單,特地在開會前兩小時放上事前買好的韓國餅乾及飲料,希望給貴客們好印象,進而拿下訂單。會議在下午三點,這些小點在下午一點就已先放好,等待客人來訪。結果午休過後,台幹再次確認會議室時,發現原先準備好的韓國餅乾及飲料全都不見了,只留下空空的盤子。此時距離開會時間不到一小時,完全來不及再備其他小品,最後只能以水、果汁和咖啡來招待韓國客人。

事後從監視器調出,才發現是自己的五、六位工程師一把將桌上餅乾全都拿走了,主管把人叫來問原因,這些工程師們則表示,這些餅乾並沒有標示是開會要用的,以為是給工程師吃的(這時就可以看到,犯了錯仍不會說是自己的錯),所以也不能怪他們全拿走了。主管反問他們,什麼時候看到內部的餅乾會一盤一盤放好,並搭配好一瓶一瓶的飲料?後來這件事的後續處理就是扣除工程師部分的業績獎金。因為在沒有詢問下而動用了公司的物品,違反了公司的規定。在工程師簽工作合約時,合約上就有載明相關條款。

與印度人做生意

若是聘請到無法以我們台灣人常理理解的印度員工,或許可以換個角度想,這剛好可以培養自己另外一個修身養性的功力,但與印度公司做生意,要是無法大略捉到或釐清印度人的一些邏輯的話,損失可能就非常巨大了。

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