台灣職場的DEI意識雖然才剛起步,但從網路輿論觀察,上班族其實已「內建」這樣的思考,例如「Alpha plus 職場 DEI 聲量指數–員工照顧」次指數中的福利制度面向,這一季就創下新高來到241.6 (增加47.9),討論主要集中在休假制度、績效獎金等議題,像是長榮航勤、中華快遞等罷工事件,都大幅推升網路討論熱度,並反映了輿情向背。
值得注意的是,這一季「員工照顧指數」的三個面向中(福利制度、工作環境、學習),各面向討論度最高的五大議題都有台灣指標企業 – 台積電入列,包括新人離職率(福利制度)、赴美工程師心聲(工作環境)以及外籍工程師的培訓管理(學習),顯示台積電作為護國神山且為台灣最國際化的企業之一,各項舉措動見觀瞻。邱亮士認為,跨國企業最大挑戰之一本來就是人才,畢竟各國民情文化、法律政策大不同,溝通與管理勢必得有多元共融的DEI意識,再與既有企業文化與競爭優勢融合並因地制宜,才能找到、留住多元的人才。
「多元文化」創歷史第三高 女性議題聲量大幅成長
另一次指數「Alpha plus 職場 DEI 聲量指數–多元文化」則是追蹤針對女性、多元性別、親子、身障、職場平等五個面向的網路聲量,最新一季指數雖從上季歷史新高217.1降至187.3,仍是追蹤聲量以來第三高。本季指數中唯一上升的面向是「女性」,由於三月國際女人節愈來愈被各界重視,相關活動與聲量水漲船高,主要討論則在女性薪酬低於男性、請生理假被刁難等。觀察近幾季變化,由於生不如死引發的人口老化、鼓勵生育議題在職場上發酵,以及各縣市政府推動性別友善空間(如廁所與更衣室),相關的討論皆推升了「多元文化指數」。
Alpha plus人才加速器共同創辦人邱亮士表示,不管是「員工照顧」或「多元文化」指數都呈現持續上升的趨勢,跟2019第四季基準相比更成長兩倍,顯示上班族愈來愈在乎好的職場環境,因此企業除了思考提供更好的員工福利、照護資源、學習機會之外,還需要理解與回應不同族群需求(如生育兒補助、優於法規的生理假、支持LGBT+ 族群),讓所有人才都能在職場安心無慮地發揮所長,而Alpha plus的DEI指標除了幫助企業建立雇主品牌、進行ESG人才永續健檢,還提供免費刊登職缺與付費DEI顧問服務,以協助企業建立完整DEI文化,以期讓台灣職場與國際趨勢接軌。