在旅途中如果想要更好的旅遊體驗,有可能會選擇升級機艙服務,而每個機艙都總會出現一些難搞客人。近日有空姐爆料指,竟然「這個」機艙才是最容易出現麻煩客的環境!
如果想在旅途上得到更好的飛行體驗,但是又限於行程預算,我們可能會選擇從經濟艙升至豪華經濟艙,近日有空姐在英國《太陽報》爆料,指飛機上「這個機艙」竟然是最有可能發現「奧客」的地方!
空姐指在豪華經濟艙位的乘客容易出現愛爭論的情況,「我認為是因為豪華經濟艙的人對服務最有期待,而這通常是我們無法提供的東西。」空姐指乘客會因為多付了一點金錢,便以為他們能得到雞尾酒和豐富的食物菜單。「其實只是讓你可以快速登機和得到更多伸展腿部的空間。」
空姐指經濟艙,商務艙和頭等艙乘客大多都清楚自己能夠享有的機艙服務,「但豪華經濟艙的某些乘客過度專注於『豪華』而對『經濟』部分認知不足。」有時候更提出一些令她十分無奈的要求。
空姐表示,「他們要求有不同種類的杜松子酒作為他們的午餐前飲料,也有人問是否可以為他們挑一杯莫吉托雞尾酒,除了為孩子們取飲料和遊戲包,或在乘客的娛樂系統無法正常運作時嘗試為他找到新座位外,我們還要不斷評估航班安全性」。
空姐表示,「這是一架飛機,不是雞尾酒吧或餐廳。我們不是廚師、服務生或調酒師。」但豪華經濟艙的乘客總期望他們的「小升級」會帶來更多的服務。
「從技術上講,它是經濟艙,而不是私人飛機,有時飛機上甚至有比他們高兩個等級的艙等。所以請充分利用更大的座位和額外的腿部空間。」她指自己必須經常和乘客強調這一點,讓他們準確知道自己能夠享用的福利和機艙服務,希望大家都有一個愉快輕鬆的旅途。
本文經授權轉載自U Lifestyle(原標題:飛機甚麼位置最多奧客?空姐大爆「這個艙」最麻煩 力數乘客3大無理要求)
責任編輯/梁溶珈