園區內也設有民宿及餐廳，若是從外縣市前來的旅客，可以選擇兩天一夜的慢旅行，第一天抵達後先泡一次溫泉，接著享用民宿的在地料理，有來自梅嶺的梅子製作的梅子雞、南瓜米粉、野菜等，第二天退房前再泡一次溫泉，臨走前還可以選購在地社區自種、自製、自銷的芒果乾、芭樂乾、楊桃乾、洛神花乾、情人果乾等。
顧客並非永遠是對的 龜丹休閒體驗農園最特別的特色，就是一反「以客為尊」的服務業精神，改以「教育顧客」為宗旨，就是希望將正確的泡溫泉方式推廣出去，從踏進園內後，就會發現到處豎立著大小不一的「泡溫泉指導原則」，從入池前動作、泡溫泉時間及方式等，詳細寫在各式看板上。
賴金瑞說，他希望客人能遵守泡湯禮貌、衛生，「我敢說我們是全台灣最龜毛的溫泉區，但也是最乾淨的」，不過也因為他的堅持，最初開業的前五年幾乎沒什麼生意，還頻頻被妻子質疑到底在堅持什麼，不過走過最初五年的艱辛時光，接下來就像倒吃甘蔗一般，客人絡繹不絕，「而且有超過八成的回頭客」。
「一群（客人）拉一群就夠了」，賴金瑞現在的生意已經進入穩定階段，他也逐漸放手讓兒子接班，不過時不時還是會在園區內走動，這一切都是因為他主張「顧客不是永遠都對」，建立泡溫泉的規範，創造「良幣引良幣」的正向循環。
