遇到職場小人不是遠離就能解決問題!專家教4招應對方式,別再傻傻被人佔便宜

2024-01-14 11:00

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在人與人的相處上,若是存在撒謊和欺騙,那麼這段關係肯定不會長久。(示意圖/取自PhotoAC)

在人與人的相處上,若是存在撒謊和欺騙,那麼這段關係肯定不會長久。(示意圖/取自PhotoAC)

我時常會煩惱夫妻、家庭、社區、國家,甚至全世界,是否都可以和平共處。你也會擔心這些嗎?後來我想起小時候在學校學到的「說真話、公平玩」,這就是我們對孩子們的要求,也是我們對朋友、上司和鄰居等人期望的行為準則。

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如果你的孩子下棋時不知道下一步該怎麼辦,想要作弊,你會明白指出這種行為是不對的。我們會希望收銀員找錢不要出錯,或修車廠師傅對車子的維修情況說實話,這些都是社會運轉順暢的基本原則。這些原則看似抽象,但當你想到日常生活中常見的情況,例如同事在你面前友善卻在背地攻擊你、對你不忠的伴侶、上司不承認你的貢獻等等,你就會明白這些原則多麼重要。

人們會意見分歧,有時也會相互競爭,只要有人有競爭,就難免會引發衝突。但無論是撲克牌遊戲、父母雙方爭論如何分配家務、還是候選人的競選,我們都希望有一個公平的環境。他人的權利也是我們的權利,約束我們的規則也同樣會約束他人。如果每個人都接受同樣標準,那麼獲勝的滋味就更加甜美,因為你是靠實力贏得的,失敗也許令人沮喪,但至少你知道自己沒有被騙。

好的過程會帶來好的結果,如果出現了不好的結果,像是操場上被霸凌的同學,乃至於陷入困境的國家,找出問題所在是很重要的。真誠和公平,對每一種關係都很重要,若是你們之間存在撒謊和欺騙,那麼關係肯定不會長久。

如果遇到不公平的競爭,該怎麼辦呢?

競爭的時候,希望一切都是公平的,可以從自己開始做起。比如與同學爭排名,或是與同事爭位置,我們或許在過程中會情緒激動、好爭辯,甚至有點過火,但絕對不會撒謊。如果我們有一些誤會,就會承認錯誤,至少最終會承認。我們不會攻擊想要探求真相的人、不會惡言相向、不會反擊,也不會刻意挑釁激起更大的衝突,如果我們覺得別人的某些作為是不好的,也會盡量避免自己這樣做。

做到這些,不代表就是完美無缺的人,我們只是要求自己做到學校教會我們的事情而已。但是,對於那些不遵守原則的人,該怎麼辦呢?

‧看清事實

對自己誠實,正視眼前正在發生的事。有些人可能很受人喜愛,但令人震驚和難以置信的是,他們竟然不覺得有必要誠實或公平地對你。觀察一段時間,看看他們是故意的,還是只是誤解了你?他們是真的自戀甚或反社會,還是只是心不在焉或在不擅社交?他們是不是將你視為達成目標可利用的工具,而不是一個重要的獨立個體呢?

一個人或許會誇大、宣傳行銷自己,或是遇事大聲咆哮、挖苦嘲諷和行為強勢,這些都無傷大雅,但一再撒謊和欺騙就是另一回事了。不說真話、無視公平競爭原則是很嚴重的問題。當你發現這種情況,會更看清問題,你或許無法改變任何事,但至少在你的內心,可以站在堅實的基礎上。

‧尋找盟友

我們都需要盟友,想一想你可以向誰尋求幫助,以釐清事情或協助你解決問題。例如在不同的情況下,我曾向朋友、家人、同事、導師、律師和國家監管機構尋求幫助。同樣地,其他人也需要我們成為他們的盟友。

‧公開揭露

說謊和欺騙在某種程度上是一種利用別人的弱點或信任而「占人便宜」的行為,在人類的歷史長河中,人們都生活在小型部落或村莊中,使他們得以一起辨識、羞辱和懲罰愛占便宜的人。羞辱和懲罰的用字是強烈了一點,但如果少了這些約束力量,占人便宜的行為就不會有任何後果,遠古人類祖先就不可能發展出卓越的合作、慷慨和正義的能力。

有時候,公開揭穿那些賴皮的人,像是霸凌者、騙子、撒謊成性的人或性騷擾慣犯等等,可能會不安全,這時你需要盡可能地保護自己和其他人。然而,如果你有能力這麼做,那就勇敢揭發那些不公不義的行為,最好是與其他的盟友一起行動,說謊者和騙子通常擅長用瘋狂和戲劇性的指控來轉移他人的注意力。

因此,我們需要持續關注誠實和公平的基本價值觀,不要被枝節問題迷惑,回歸到簡單而有力的問題:你為什麼一直在撒謊?你為什麼要靠作弊才能取勝?你值得信賴嗎?別人為什麼還要聽你的話呢?

‧從政治層面看誠實和公平

我是一名心理學家,主要關注個人層面的問題,然而,許多對我們個人造成傷害的力量來自政治層面。不同的人或許對如何管理一個村里或國家有強烈的分歧,但我們依然可以在誠實和公正的基本原則上找到共同點,讓最好的團隊勝出,這就是我們需要團結的地方。我們這個時代的核心政治問題不在於左右派之間,而是在於那些誠實公正和不公不義的人之間。

在任何企業中,撒謊都應該構成被解雇的理由,在任何民選公職中也應如此。我們可以在推特上標注說謊者,同時避免陷入愚蠢的爭論。我們可以支持能夠揭示真相的記者、科學家和律師,並關注任何民主制度的基礎,像是舉行自由、公正和包容的選舉。如果有人必須靠撒謊和欺騙才能取得並保住高層職位,他們或許擁有法定權力,但永遠不會有道德合法性。

無論身分高低,任何撒謊、欺騙的人,以及任何支持這些人的人,在校園、教堂或寺廟、市場或村里公共場所中,都會失去一切尊嚴。我們都必須重視這一點,因為這裡是我們生活的地方,這裡發生的一切與我們每個人都切身相關。

作者介紹| 瑞克.韓森(Rick Hanson)

是一名心理學家、《紐約時報》暢銷作家。美國加州大學柏克萊分校「至善科學中心」的資深研究員、「泉源神經科學與觀慧學院」創辦人之一。身為「自我導引式神經可塑性」的權威,曾在CBS、NPR、BBS等主流媒體發表過專題報導,也曾在NASA、Google、牛津和哈佛等地演講。於1974年開始冥想,並在世界各地的禪修中心(meditation center)授課。是「Being Well」Poscast的主持人之一,每年下載量達數百萬次。

本文經授權轉載自商業周刊和我愛的人修補關係,還有我自己:柏克萊心理學家教你,不再為關係煩惱的50個練習。(原標題:人生難免競爭,誠實和公平最優先)

責任編輯/蔡惠芯

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