台鐵太魯閣號408車次事故釀死傷，新聞媒體持續跟進最新進度，然而部分媒體新聞內容不實、太過頻繁地播送、未保護個資、甚至以「屍速列車」形容事故，引爆輿論強烈反彈。對此，國家通訊傳播委員會（NCC）昨（7）日證實，已收到多件民眾申訴案，除了會依流程審議，若經調查有違法行為將依法開罰。
太魯閣號事故發生後，民眾不滿新聞播送頻率太過頻繁，以及媒體報導未經查證內容，包括網路流傳義祥工業社負責人李義祥和「工人」站在事發邊坡上冷眼旁觀的照片，事後證實所謂工人是從車上倖存的乘客；還有媒體直接公布傷亡名單、涉及個資爭議；以及有政論節目以「屍速列車」聳動標題形容本起事故，引爆民眾怒火。
NCC副主委暨發言人翁柏宗指出，目前的確有收到6、7件申訴案，事發隔天NCC就在官方臉書呼籲自律，太魯閣號事故是全國注目的重大社會事件，新聞媒體採訪更應維持專業，對當事人、家屬採訪或報導，都應基於同理心立場，切勿用侵入式採訪等方式造成二度傷害。
NCC官員則表示，相關申訴案目前尚無法判定違法與否，但後續將依照民眾申訴調出播報內容，若相關報導內容違反事實查證，會先請新聞台自律委員會召開會議，完成調查報告會依流程送到「廣播電視節目廣告諮詢會議」審理，由外部專家學者共同審議，判斷是否開罰。
