2013年，各路人馬搶進台灣網購市場，包括電信商遠傳以上億元收購行動廣告商時間軸準備投入網購；網路家庭（PChome）前營運長謝振豊，挾潤泰集團等投資人的八億資金捲土重來推出優達斯（Uitox）全球購物網。老字號PChome去年營收創下5年新高的163億元，網購市場的熱潮由此可見。
和上述大資本的玩家相比，成立五年多、以「每日一物」一天只賣一件商品起家、曾號稱「什麼雜碎都能賣」的購物網站瘋狂賣客，去年營收僅3億元，它卻能在網購市場穩占一席之地，日前瘋狂賣客還和微網誌噗浪（Plurk）策略聯盟，成為噗浪進軍電子商務的推手。
小規模的瘋狂賣客在大對手環伺下還能生存，究竟憑什麼？
過去瘋狂賣客的每日一物，雖然創造話題，但背離網購商品要越多越好的原則，是個失敗的商業模式，這讓瘋狂賣客在2011年一度於瀕死邊緣掙扎，最後被電子廠兆赫轉投資公司地壹創媒收購，免於倒閉一途。
客製別人沒有的商品
盆栽蛋糕一日賣逾三千個
瘋狂賣客後轉型為團購網站，在這行近三年淘汰率達75％的超級競爭行業中，它活下來了，去年營收3億元，跟草創時期2008年相比，翻了99倍，躋身台灣團購網第四強，2014年營收預估10億元，屆時可望與美商Groupon台灣網和PayEasy旗下團購網17Life，一爭團購網站老二地位。
這隻小螞蟻的生存關鍵在於商品力。「比商品數不夠多，比送貨速度不夠快，比低成本，我們規模太小沒議價能力！」瘋狂賣客創辦人兼副總經理江鑑修深知，他們無法和大廠硬幹，能比的只有「商品力」，「就是賣別人沒有的！」
2012年，江鑑修決定開發客製化商品，鎖定非標準化規格的點心、零食類下手，尋找個體戶烘焙店合作牛軋糖蘇打夾心餅，結果大受歡迎，在四個月內賣出100萬片，業績1000萬元。
「包括餅乾的脆度、內餡的軟度，以及包裝設計，都是我們不斷測試後建議烘焙店製作。」江鑑修說。然而商場無情，夾心餅乾暴紅後，供應商也轉入實體零售通路大廠的懷抱，不再優先供貨給瘋狂賣客。
2013年底，他們更率先推出一款「植物盆栽蛋糕」，把提拉米蘇蛋糕裝在巴掌大的塑膠盆栽裡，上面放上可食的小豆苗、石蓮花以及草莓，三款陸續在兩個月內共賣出18.6萬個，平均一天可賣逾3千個，以一個單價49元計算，共賣出910多萬元，直逼瘋狂賣客歷年最暢銷商品的動物行動電源單一檔次1千萬元。
「這類客製化商品供應鏈過程繁瑣，譬如植物盆栽蛋糕，為了確保小豆苗新鮮，只能在出貨時以人工親手栽上，否則會在冷藏中凍死。」但付出這些代價，為瘋狂賣客帶來的是20％至40％的高毛利率，「比起一般大眾流通品毛利率可能低於兩位數，這是我們的金雞母。」江鑑修說。
