各國航空公司向來注重員工服儀,期待以此呈現專業的公司形象。英國維珍航空日前卻罕見地宣布,放寬機組人員服儀規定,允許空服員於值勤時露出刺青,並鼓勵員工藉此展現自我個性,成為英國首家開放空服員展露刺青的航空公司。
根據英國《衛報》(The Guardian)報導,英國維珍航空(Virgin Atlantic)過往禁止空服員於值勤時露出刺青,且拒絕雇用刺青無法被制服遮蔽的員工。如果員工身上刺有全臂刺青,公司則會要求以長袖制服取代標準短袖制服,避免讓紋身圖案外露。其餘的小面積刺青,則規定使用化妝品遮蓋。
31日,為了搭配該航空稍早推出的「捍衛個性」(championing individuality)品牌活動,維珍航空宣布放寬上述服儀規定,允許空服員於值勤時露出刺青,並鼓勵員工展現自我個性。
Happy International Flight Attendants Day
— virginatlantic (@VirginAtlantic) May 31, 2022
Today we’re championing the dazzling collection of individuals who are our wonderful cabin crew. We’ve always encouraged our people to be themselves, so from today, they can now show their tattoos with pride. pic.twitter.com/rRU3OrzKQb
維珍航空首席人事官霍林斯沃思(Estelle Hollingsworth)表示:「在維珍航空內,我們希望每個人都能做自己。許多人透過刺青展現自我身分認同,若我們的員工選擇以此方式展現自我,他們也不應被排除在外。」
不過,維珍航空也強調,目前公司仍禁止空服員於臉部和頸部刺青。提及辱罵字眼、裸體、暴力、毒品和酒精等意涵的刺青,或刺於雙手指節、帶有罪犯風格的紋身也一概不被允許。
剛完成機組人員培訓的空服員霍普絲金(Josie Hopkins)表示,她在其他航空公司服務時,也需將刺青遮住,以符合服儀規定,但這彷彿不被允許做自己。另一名空服員納恩(Terry Nunn)則說:「很開心公司放寬相關規定,以後我就可以向乘客們展示我身上的倫敦地標刺青了。」
We’ve always championed individuality. Wherever you’re going, onboard or in life, we salute you
— virginatlantic (@VirginAtlantic) April 14, 2022
《衛報》指出,維珍航空也是最早鬆綁員工化妝規定的航空公司之一。2019年,維珍航空放寬女性空服員須於值勤時化妝的規定,並允許其自行選擇穿著裙子或褲子上班。該舉動當時被視為航空業的重大變化,迄今仍有不少國際航空公司要求女性空服員接受化妝培訓。
據悉,維珍航空此次放寬服儀規定也與招聘員工有關,該公司期望藉此吸引更多人才加入。隨著旅遊及航空業逐漸復甦,維珍航空已於1月宣布招聘500名員工,現階段則再次增開300個職缺。