新媒體世代:「西雅圖時報」X MULE 團隊─網站改版的背後故事

2015-04-04 05:20

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老字號媒體因應網路時代,必須新求變。(網路截圖)

老字號媒體因應網路時代,必須新求變。(網路截圖)

美國老牌地方日報「西雅圖時報」的線上新聞網站,在一個多月前悄悄改頭換面了。「西雅圖時報」是美國華盛頓州最大的日報,於1891年開始發行。在報業變遷迅速的時代,「西雅圖時報」提供線上新聞之餘,仍沒有間斷地提供紙本新聞。當最主要的競爭者「西雅圖郵訊報」(The Seattle Post-Intelligencer)在2009年結束他們的紙本印刷,改為專注在網路報紙後,「西雅圖時報」現在成為西雅圖唯一的主流印刷日報。

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如果將「西雅圖時報」的讀者依出生年代分成三種類型,可以發現嬰兒潮時期(大約是1946~1964年間)出生的讀者多只閱讀紙本日報,X世代(在1960~1980年初期出生)的讀者則多會同時閱覽紙本和線上新聞,而千禧年世代(在1980年代初期~2000年初期出生;或是稱為Y世代)的「西雅圖時報」讀者則只會閱讀線上新聞。有鑑於新世代的讀者不再鍾情於紙本新聞,而多專於線上新聞,「西雅圖時報」決定投入一億兩千萬台幣幫助他們數位化,包括後端的新聞內容管理系統,以及前端的線上新聞網站。

看看下面這張由「西雅圖時報」發布的推特文章,左邊是舊的新聞網站,而右邊是首次採用響應式網頁設計(Responsive Web Design)的新版網站,有發現前後版本有甚麼差異嗎?

(圖片來源:「西雅圖時報」推特截圖)

負責「西雅圖時報」新聞網站改版的設計公司 Mule ,分享了他們幫忙「西雅圖時報」所做的改版內容,以及幫助改版時該注意的大小事。透過這些分享,除了可以看出網站改版前後的差異,也可以了解這些決定背後的考量。

了解編輯和記者的工作流程

由於「西雅圖時報」新聞網站改版不只和讀者有關,也和編輯群以及記者們息息相關,因此 Mule 表示,設計新網站除了站在讀者的角度,也應深入了解編輯和記者的工作流程,以便在規劃時列入考量。

了解新聞機構現在和未來的營利模式,並和(廣告)銷售團隊密切合作

廣告收入是經營新聞網站的重要一環,然而如何在網站上安插廣告而達到最高效益,也是門學問。除了需要好的配置,讓讀者容易閱讀新聞外,同時也需要考量廣告商的要求,包括廣告版面大小及置入位置。

對 Mule 設計團隊而言,他們遇到更棘手的問題是,「西雅圖時報」部分的未來廣告空間已經預先賣給廣告商,因此假設設計團隊希望在規劃時減少「展示型廣告」的空間,讓「西雅圖時報」未來可以順利轉型成付費牆(paywall)的營利模式,他們得考慮已經出售的網路空間,幫助合作新聞機構適應不同階段的變更。

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