「你有沒有被借錢的經驗？不借不夠義氣，借了又生悶氣。你有沒有被拗多做事的經驗？不做不夠意思，做了更沒意思。那些給我們添麻煩的人，說這叫交情。但下次，請你這麼回他：如果你跟我有交情，你不會添這種麻煩給我。因為你會為我著想，而不是只想到自己時，才把交情掛在嘴上。這不叫交情，這叫矯情。」
我會這麼說，完全是因為看了蔡康永這篇演說，他重新界定了添麻煩的定義，還同時上升到美德的層次，太走心了！
這是蔡康永在《奇葩說》辯論節目的一段演說。當時辯題是：「不給別人添麻煩，是一種美德嗎？」他是站在正方，認為是一種美德。強烈建議你這篇演講多看十遍，非常有意思的觀點設計。
1. 使命召喚
美德這個主題很難談，因為它理所當然，所以顯得了無生趣。怎麼談都八股嘛！
在演說中，八股的論點不如不說，因為聽眾善變，渴望新奇。但蔡康永找到一個解套法，就是召喚聽眾的使命感。
他這麼說：「各位，什麼時候，我們已經淪落到，覺得美德是高不可攀的地步了？難道，當你達不到，你就把美德推得遠遠的，把它放在神壇上嗎？」
「我今天要把美德從神壇上拉下來，因為它本來就該實踐在我們生活中。你不會不好意思談它，因為我們心中，依然懷抱著對美德的嚮往之情。」
這個說法很高明，先把美德拉到神壇高度，讓大家反思為何我們把美德供奉著？
我們嫌它八股，是為了縱容自己言行的合理化，在這裡，蔡康永重新召喚聽眾的使命感。人一旦有使命感，接下來事情就好辦了。
2. 重新界定
你有沒有發現，越是理所當然的事情，我們談得越模糊，也越沒說服力。
什麼叫做給別人添麻煩呢？
如果是你，你會怎麼定義添麻煩？
你說，哪有什麼好定義的，添麻煩就是添麻煩啊！
欸，想要更有影響力，你就必須養成重新界定的能力。
所有界定都來自於洞察，而洞察，就是讓你更睿智的技能。
來看看蔡康永怎麼界定添麻煩：「什麼是添麻煩，就是你超越了那份人際界線，讓對方感到為難，不知道該怎麼辦才好。」
「例如我們遇到別人會問，最近還好嗎？吃飽了嗎？那是來自一份禮貌。通常對方會回答，我很好，吃飽了。但是如果你回答我不好，因為你得了胃癌，那就會讓我不知道該怎麼辦，因為我不是你的親人，但做為人，我又不能置之不理。這樣的回答，就是超越了我們的人際關係，讓我感到了為難。」
你看，這樣的界定是不是很清楚呢？不然你說他在添麻煩，他說這不叫添麻煩，這不是糾葛不清了嗎？
恭喜你又學到蔡康永的說話之道，更重要的是，這下你終於搞懂什麼是添麻煩了。
下次，別不好意思拒絕了，因為他給你添麻煩，是他天兵。
你要做的是告訴他：「對不起，我幫不上你的忙。」而且理直氣和，勇敢堅定。
作者介紹｜歐陽立中
演說專家、爆文教練、知名主持。
堅信任何人，只要「敢說敢寫」，就能敲開機會之門，擁抱富足人生。
本文經授權轉載自平安文化《演說高手都是這樣練的：歐陽立中的40堂魅力演說課》（原標題：蔡康永辯論：我想說服你「別給別人添麻煩」）
責任編輯／林俐
