近日有民眾準備前往越南旅遊，找到旅行社報名且團費也付清，卻在剩下一週、出團前時被臨時通知取消行程，截至今日全團共59萬元的團費尚未被退回，今（27）日下午高雄市議員許采蓁陪同10多名受害者共同控訴疑似遭旅行社詐騙，呼籲業者應出面負責。
許采蓁今日陪同10多位受害者出面揭露旅行社疑似詐騙案，起因為一名謝姓受害人與25名團員於3月與旅行社購買5日越南遊行程，卻在前一周臨時被業務通知取消行程，後續雖拿回護照，但直到今日仍沒有將59萬元的團費退回。
受害者代表謝姓夫婦表示，他們於今年3月初和旅行社接洽購買越南5日遊行程，原定4月7日出發，卻在3月31日才告知因航班取消所以取消行程。事後要求旅行社將護照及團費退回，卻只收到護照，過程中雙方用line接洽，起先業務先表示會退費或找其他團補償，於4月16日時又表示會叫老婆協助匯款，之後開始不讀不回拒絕處理。
謝姓受害人拿出對話及匯款紀錄，消費收據清楚的寫刷卡紀錄是給該旅行社，但旅行社卻將責任全部丟給業務，至今仍然拒絕退還受害者團費。
劉姓受害人表示，他們一群熟識很久的老友要一起出去玩，還為此特別存錢，對行程滿心期待，最後換來的竟是一場騙局，實在很無助，現在只希望能把自己存的辛苦錢拿回來。
三民二分局今下午針對此事也發布新聞稿指出，日前接獲一名72歲謝姓男子報案，稱112年3月間向旅行社55歲朱姓業務員「越南超值峴5天旅遊」，並交付團費新臺幣19888元及帶團小費1500元，共現金21388元予朱姓業務員；然而於3月31日出團前，朱姓業務員卻告知無法出團，亦未退還費用，謝男在近日才向朱姓業務員提出詐欺告訴。
三民二分局依規定受理並通知朱嫌到案，發現朱嫌將款項自行花用殆盡，未上繳給旅行社，且旅行社亦對朱嫌提出侵占告訴，正由地檢署立案偵辦中，全案依以刑法詐欺罪移送臺灣高雄地方檢察署偵辦。
根據調查，59萬元款項疑似就是被朱姓業務員「全部捲走」，大多團員與朱男相識10多年，卻沒想到發生這種事，目前除謝姓民眾對朱男提告詐欺以外，旅行社在8月底就有提告朱男侵占，案件目前正在高雄地檢署偵查中。
三民二分局偵查隊長陳嘉宏表示，參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約，並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容，並宜向旅行社瞭解其營業狀況；繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險。
《風傳媒》記者今日下午實際撥打旅行社電話，該旅行社在北中南各有一家分公司，台中及高雄分公司無人接聽，台北分公司則表示，三家分公司老闆都不同，故不清楚狀況。
