2007年第一次在美國Costco以打破市場行情的99.99美元上市時,立即造成轟動,第一個貨櫃在一周內就全數賣光;而追加的貨櫃,也同樣在短短幾天內銷售一空。透過全球 Costco 賣場,現在也銷售到世界各地。Wavestorm的成功,低價當然不是唯一的優勢,John 認為公司的跨國團隊創造了產品的價值:「除了台灣的工廠,我們有設計師是來自斯洛伐克,行銷團隊在美國加州,副總是加拿大裔美國人,財務長是香港人⋯,我們就像國際村一樣,公司吸引理念相同的人前來。」
Wavestorm的軟頂衝浪板適合初學者,有容易上手的特性,但在巨浪中又不會有其他軟頂衝浪板會彎摺打翻的缺點,可以經得起大浪考驗,所以不論是初學者或是知名衝浪好手,都很喜愛這個新式的軟頂衝浪板,這是 John 強調的產品親和力,也是他認為產品成功的重要因素。
常保熱忱 持續研發新產品
2007年Wavestorm在美國Costco一戰成名,其後也上架了其他多款商品,至今仍保持長期與Costco的合作關係,John每年都會親自到Costco總公司開會,他提到雙方的合作:「我覺得Costco會持續與我們合作,價格並不是唯一的考量因素,甚至我們有些商品的價格並不是最有優勢、最便宜的。Costco應該是覺得 Agit 整體來說是同類供應商中最好的。我們有很強的應變能力,例如我們在美國的warehouse就曾經主動協助客戶處理一些突發狀況,為客戶解決問題。」John認為品質好、CP值高、對於客服或售後服務的處理能力強、以及不斷的產品開發能力,都是Agit能獲得Costco信賴,維持長期良好合作關係的原因。
除了衝浪板、立式槳板,Agit 也生產兒童趴板、泳池適用的練習板,還有越來越受歡迎的滑雪板 (Snow Board)。John覺得成立 25 年的Agit還只算是在嬰兒期,仍有很多可以做的事, 所以他常跟員工說要保持好奇心,「我覺得我們的複合材質技術還能夠應用在很多地方,未 來也會力求產品多元化,例如腳踏車座墊也是 我們目前新開發的商品之一,就算有一天做成 浴缸也不是不可能。」除了商品開發,John也十分關注公司的社會責任:「我希望能以更友 善 (環境)的方式來製造生產,這包括自動化、提高效率而減少能源消耗、盡量在當地採購原料以減少碳足跡,還有減少廢料、材料損耗等,希望有一天能夠做到所有材料都能百分之百全部回收。」
從原本小規模開始創業,到如今員工超過300人、經營暢銷衝浪板的企業,John的初衷不變:「我沒有想要拿金牌、得第一,只想要把工作好好的做好!就算要拿金牌也要是對社會有貢獻的金牌。」
後記:採訪結束後,在等車時和員工閒聊著,「你們都開車上班嗎?搬到現在這個地方上班會不方便嗎?」員工很開心的說,有些人的確是自己開車上班,不過當初要搬遷工廠時,老闆承諾會照顧員工、保障員工的工作權益,所以每天有一輛交通巴士會接送原本居住在舊址附近的員工,5年來未曾間斷。不論是訪談或拍照時,John一直都是拉著幹部一起加入;不禁想到John所說:「我不以節省工資來節省成本。」真心感覺到,會照顧自己員工的企業,才會是幸福企業。
文/AMY CHEN
攝影/王辰志
圖片提供/Agit
本文授權轉載自好市多會員生活雜誌