英國《獨立報》2日報導，美國南佛羅里達大學傳播系教授凱莉·伯恩斯（Kelli Burns）近日發現，臉書app可能通過手機竊聽人們的對話使用戶頁面顯示與對話內容相關的廣告。臉書方面已經承認，他們確實利用手機麥克風收聽周圍發生的事情，不過只是藉此了解使用者正在聽什麼、看什麼，建議他們分享。
事實上，這項功能已經推出好幾年了，但是直到最近伯恩斯教授才注意到可能「被竊聽」的問題。不過這項功能目前只在美國運行，並可以關閉。
Facebook uses your smartphone microphones to listen to what you're saying: https://t.co/fOyX1k6l1f #privacy #EUDataP
— EDRi (@edri) 2016年6月2日
巧合？被竊聽？
伯恩斯教授覺得，臉書蒐集錄音不僅是為了幫助用戶，可能是利用錄音偷聽人們的對話內容，並給他們提供相關的廣告。 儘管伯恩斯教授後來回應稱，她也不敢相信臉書正在監聽人們的對話，因為可能當她在電話裡討論某件事情時，她其實剛好在臉書看到相同的內容。
她說，她通過手機討論了一些特定的話題，結果發現頁面上就出現了與話題內容相關的信息。 她和美國新聞8頻道的記者坐著談她的非洲之旅和吉普車。之後她檢查了自己的臉書新消息，發現第一個顯示的是她一個朋友寫的非洲之旅經歷。
「一個朋友會有很多朋友，一篇文章會有很多人點讚。所以它會出現在我的頁面頂部一點也不奇怪。」「我相信有許多奇怪的環境因素和外部的巧合，人們也正在尋找原因。」她說。
臉書：不會時刻收聽用戶對話
臉書方面表示，臉書app確實有此功能、也會蒐集用戶訊息，但這兩者沒有什麼關聯。臉書不會將對話錄音，也不會由此決定他們的臉書動態牆上會出現什麼內容。
Have you ever suspected that #Facebook secretly listening to you to target Ads? https://t.co/yWJhH2eK4k #privacy pic.twitter.com/jLJojNw6rU
— The Hacker News (@TheHackersNews) 2016年6月3日
「Facebook 不會以任何方式通過人們的手機麥克風提供相關廣告或者他們感興趣的新聞。」一位發言人說，「企業會根據人們的興趣或者其他人口統計資訊提供相關的廣告，但是這不是通過語音收集來的。」 目前，此功能只有在美國當地執行。
2014年，這項功能推出的時候，臉書面對眾多爭議時說他們不會「時時刻刻收集」，也不會儲存「原始聲音檔」。 臉書在它的幫助頁面明確表示，它不會紀錄人們的談話，但是它會使用麥克風收集聲音，識別手機周圍發生了什麼。這項功能能更快識別人們正在聽什麼、看什麼，使人們更便利、更快的臉書po文，分享給自己的臉友。
如何關閉？
You should go check Facebook's new privacy settings ASAP https://t.co/Kw2kTF2SXK
— WIRED (@WIRED) 2016年6月3日
如果在手機操作系統裡關閉手機麥克風，臉書就無法開啟這項功能。 iPhone用戶只要前往系統設定，點擊進入隱私權—麥克風，就可以關閉這項功能。安卓手機用戶可以點擊設定，選擇Facebook的「權限」，在「麥克風」那一欄選擇「關閉」。
