臉書上近來流傳一則帶著導盲犬搭火車的文章，引起網友熱烈回響，3日晚間有一名帶著導盲犬的旅客進站後，有4名台鐵人員接力引導協助，讓趟旅程充滿濃濃的人情味。
該名旅客在臉書貼文表示，當天她帶著導盲犬要從新左營站到台南長榮大學站，在進閘門時，經由站務人員詢問「自行上車沒問題吧?」確認後，列車長就決定不用報備了。沒想到一上車，就有列車長來詢問目的地，在得知需要轉車時，更是直接幫忙查車次，並幫忙聯絡站務員。
列車長除了親切地提醒這名旅客下車的時間、主動帶她去接近樓梯的車廂，也跟沙崙線列車長報備，最後讓這名視障旅客平安到達目的地，趟旅程讓她感到台鐵人員熱心的一面，39元的旅程充滿暖暖的溫馨，十分感人。
立法院在今年５月25日通過《鐵路法》第71條修正案，保障需藉由訓練合格的導盲、導聽、肢體輔助犬協助，才能自由行動的身心障礙者搭車權益。條文內容由未經許可或未依鐵路機構規定，經勸不聽者可處新台幣1500元以上7500元以下罰鍰，更改為除訓練合格的協助犬或協助幼犬外的動物，進站、搭車才需經過鐵路機構同意。
