為提升基本英文能力，台南市府力推英語成為台南第二官方語言，期待成為國際都會，為此推出「英語友善標章（English-Friendly Emblems）認證計畫」，而「台南市政府英語友善標章（English-Friendly Emblems）」於27日正式亮相，台南市副祕書長劉世忠也鼓勵民間業者，要多多響應英語友善標章認證計畫。
此認證計劃以頻繁接觸外籍人士的業種為主要推動對象，如店家／攤商、公車、計程車、醫療機構、停車場及觀光計程車等。
英語友善標章認證計畫，是由經發局、交通局、衛生局、觀旅局等單位進行英語化輔導，並邀請外籍評核委員實地到店家評估英語力，再由各局處按評核標準評估雙語環境建置。通過評核的店家，店家資訊由經發局登錄於全球使用的APP或網站（如TripAdvisor等），帶動國外觀光人潮。
友善標章分2種：設施標示、口語溝通雙語化
而友善標章分為2種，包含「English Friendly」標章與「We Speak English」標章。「English Friendly」標章表示店家設有雙語環境，如雙語菜單、雙語計程車手指書、英語公車路線等；「We Speak English」標章則表示店家除有雙語環境，也能以英語溝通。
今年獲得英語友善標章之業者，英語友善店家約40家、雙語標示公車約380輛、雙語標示停車場5座、提供雙語手指書計程車約3800輛、英語友善醫療機構7所、提供雙語手指書觀光計程車約280輛。
台南市府也表示，未來也將逐步增加英語輔導對象，擴大建置雙語環境的業種。
