社群網站「臉書」（Facebook）執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）承諾，臉書將會採取行動，應對該網站不斷推送假新聞的情況。他在臉書上寫道，他會「很謹慎」地不讓臉書成為「真理的仲裁者」，也表示該公司正在測試新的工具來標記假內容。與此同時，社群新聞網站「Buzzfeed」報導稱，「幾十個」臉書員工創建一個非官方的工作小組來解決這個問題，但臉書尚未回應BBC對於該報導的提問。
臉書的問題是什麼？
科技作家兼電視記者貝凡（Kate Bevan）說，「臉書的演算法是優先考慮流行的內容，但它不知如何區分真假」，並稱「它（臉書）不關心報導的質量，如果一些東西看起來令人信服，人們分享它，那麼就會被優先推送。如果朋友分享，文章可能會出現在你的推播中，但如果你的朋友已『按讚』粉絲頁上的貼文也會顯示。臉書的演算法還會提供一些自己的閱讀建議。這些建議還包括虛假的標題，比如『震驚：剛當選的美國總統川普生在巴基斯坦！』和『小野洋子：我和希拉蕊的婚外情』。」
但假新聞比真報導的推送更深入，臉書的演算法未能防止在其「熱門訊息」部分出現假故事，這包括了正夯的臉書直播工具（臉書Live）！貝凡說：「社群媒體仍然很新，我們真的看到了它的影響… 人們信任權威，這些東西偽裝成權威，它看起來合法，人們相信他們閱讀的東西，這顯然可以影響人們的想法。
臉書可以做什麼？
祖克柏說，臉書上只有「少量」的內容是假新聞，且在整個系統中的數字不到1％，且不清楚該數據是否包括把捏造的政客評論做成圖片分享的假消息，但貝凡認為，讀者會因為在臉書上「關注的頁面和朋友」而接受更多的假消息。
或許臉書可以從谷歌新聞（Google News）中獲得靈感，谷歌新聞在10月開始為可疑的內容加上「事實核查」的標籤，並把它們連接到可拆穿它們的網站。而所有這些都是通過演算法實現的。
臉書曾嘗試在熱門訊息部分使用人工編輯，但最終選擇放棄，而只靠一個算法來確定哪些故事被視為「熱門」。祖克柏說，該公司已經「啟動工作，在臉書社群標記騙局和假新聞」，但他也警告，這樣的工具可能會被指控成企圖清除反對意見的工具。
貝凡說：「臉書已把責任移交給一個演算法，但它需要大量的工作：它可以優先考慮權威來源，如《金融時報》或《華盛頓郵報》，但會有如何定義權威的問題，這將是一個巨大的工程。他們很難做到，也很難不被指責持有偏見。」
臉書應該接手嗎？
有人認為，如果臉書不承認自己的一部分功能是現代新聞出版商，那它的假新聞問題將沒法解決。有用戶在祖克柏的臉書頁面上留言建議：「你需要接受臉書有很大權力和影響力的事實，並雇用獨立編輯來處理這個問題。」祖克柏則回應稱，新聞和媒體「不是人們在臉書上主要做的事」。他還說：「奇怪的是，人們堅稱我們是一個新聞或媒體公司… 我們認真建立網際網路的高速飛機，但我們不會稱自己是航空公司。」
貝凡評論道，臉書想逃避新聞機構的責任。她對BBC 表示，「它現在是世界上最大的出版商之一，這也是責任所在」，並表示「新聞是他們從中受益的東西，所以現在該承擔起新聞機構的責任… 但臉書不喜歡這樣，這份責任很昂貴，而且很可能打開一個潘多拉的盒子。」
