雖然，這些透過網路聚集的香港民眾，沒有「光頭黨」那樣暴力，也沒有「金色黎明黨」那樣有組織並具攻擊性。但這樣的行為，是不是也應該遭到法律的制裁呢？
香港政府官員表示，行動中有推撞、有指罵、也有人受傷，警方會按照既定程式，採取適當行動處理，看是否有人涉嫌擾亂公共秩序。對於這一點，我一直對香港有信心，因為即便政府檢控過度，最終還有獨立的法庭作裁決。而如果政府視而不見，那就要面對擾攘的輿論。
但是，歧視性語言呢？
美國來的朋友感歎，有很多的用詞，在西方是不可能出現在媒體上的，比如「蝗蟲」論。就和那些示威者一樣，雖然算不上主流，但也必須看到，香港目前並沒有法律可以制裁這類歧視性言論。因為雖然香港制定了「種族歧視條例」，但是內地遊客算不上另一「種族」，和許多內地來港的新移民一樣，實難找到條例的保障。
這樣的言論不違法，但說這樣的話，肯定稱不上具有現代公民素養。
其實，如果對現狀不滿，要針對的應是政府公共政策和公權力，向他們問責，要求他們做的更好。而不是把氣撒在內地遊客或者新移民身上。看到政府官員站在道德高地出來譴責和打圓場，那些示威者有沒有意識到自己搞錯了物件？
聽到示威者的聲音，看到好幾個內地遊客對著電視鏡頭很是委屈和不忿：「如果沒有我們來買東西，香港還行嗎？」
去往哪個旅遊地，買哪些東西，是自己的選擇。我不知道有多少人寧願自己吃虧也要來解救香港。正常人一定認為有得到，所以才會付出。有些為了體驗不同的環境，有些為了美食，有些為了貨真價實的商品，有些則為了便宜的物價。
把自己當成消費者，明白各種服務的邊界和規則，自然買賣雙方關係平等，就算做不到相互尊重，也不會顧想太多。而如果把自己當成了救世主，看不到自己的所得，那自然盛氣淩人，走到哪裡都惹人厭煩。
特區政府官員說，香港人應該熱情待客。香港人如此精明和現實，好的生意機會自然不會放過。然而，有人不想做這樣的生意，做與不做也都是個人的權利和自由。只是官員是否聽到了不同的聲音，是不是更應該去瞭解背後的深層次原因呢？
＊作者為鳳凰衛視著名記者，主持人（原文刊載騰訊大家網http://dajia.qq.com/blog/279084087014333，責任編輯；楊光）
