英文有句諺語「don't judge a book by its cover」就是人不可貌相，但班納齊卻指出，在網路時代網站是可以貌相的。網站的色彩豐富度、呈現的方式等等都影響了使用者的行為，這個在不同國家或文化也有別，像台灣的各大網站往往都想和檳榔攤比美。《螢幕陷阱》透露出，如果一個網站在視覺上較適服，人們也會覺得它比較可靠。他甚至主張未來我們將能夠客製化網站呈現的樣貌，只要用對工具，善用字型、色彩、熱點位置、淘汰分類，可能有助我們在網路世界更理性思考。
我們都以為，我們的選擇都是根據自己的喜好，但《螢幕陷阱》指出，螢幕上的「熱點」或「冷點」位置、色彩的明暗，都會影響我們的注意力和最終選擇！一般上我們都有中央傾向，也有左上角傾向，讓我們錯失其他選擇，如果只是消費行為那還好，但如何是尋找病灶的醫師或搜尋恐怖組織的情報人員，那就可能錯失重要訊息。另外，資訊呈現的方式，例如直排或橫排，也會影響選擇，因為我們眼睛習慣橫向水平搜尋。
和過去的笨重的CRT螢幕相比，現在的螢幕簡直就是鐵器時代和石器時代相比，我的手機、平板、筆電、桌機全都是retina的，也就是畫素都接近或超過300 dpi，比精美的雜誌印刷還好，這不是在炫耀，敢用NOTE 7才是炫燿。所以我幾乎完全用平板或筆電來讀學術論文，以及電子書等等。然而，許多研究卻一向顯示，用螢幕閱讀在理解程度上也好，記憶也好都比紙本的差，是因為螢幕還不夠好嗎？
《螢幕陷阱》提出，恰好相反，可能是因為螢幕閱讀太輕鬆了！書中舉了一些實驗顯示，當訊息的閱讀不流暢，例如用不常見的字型，例如康熙字典體萬歲XD，或者字體顏色較淡等等，反而是重要的心理訊號，讓我們放慢速度、提高注意力。所以當我們要別人特別注意一些重要訊息時，可能要做的不是用更常見的字型等等，而是稍微增加閱讀不流暢度，讓讀者心智運作慢下來。
錯誤的分類，比沒有分類還糟。《螢幕陷阱》指出速食店的低卡路里分類，只會讓人直接跳過。我們有限的心智能力，只會用在跟自己最相關的事物上，提供個人化的分類，才能開啟面對眾多選擇時的心智運作捷徑！選項不是愈多愈好，當什麼都重要，那就什麼都不重要，當什麼都能選，那就什麼都不想選。如果能夠在消費者做出選擇後，蓋掉其他選項而利用「選擇終止」，反而令人更滿意，就是我得不到的，也不想看到別人得到。
《螢幕陷阱》也認為瞭解了人們的螢幕行為，應該好好利用來推動有助公共利益的政策，利用網站的設計等，促成人們在眾多繁雜的選擇中，更聰明地思考以做出對自己和社會更有利的決策。不管喜歡也好，討厭也好，我們對螢幕的依賴只會更加俱，不太可能走回頭路。水可載舟、亦可覆舟，重要的是我們如何應用工具。
《螢幕陷阱》對靠網站吃飯的人來說，簡直就是必敗⋯哦不⋯必讀的聖經之一吧？即使不靠網站吃飯，我們天天在網路上購物、訂房、訂票、訂餐、租屋、投資、選擇保險等等進行大量的經濟行為，瞭解我們是否會因為螢幕人生而有不同的行為，也是身為網路公民必修的重要學分吧？！
轉載自The Sky of Gene，原標題為〈聰明的螢幕陷阱？〉
