武漢肺炎疫情爆發，中國下令武漢封城，導致許多國人滯留武漢，3日晚間第一批台人返國，不料竟出現武漢肺炎確診病例，原定今（5）日起飛的第二批包機凌晨緊急喊卡，有1名帶著2歲兒童的張女，透過視訊飆淚喊「為什麼不讓我們回家？」
湖北台灣同胞返台救援會長徐正文透過視訊電話與人在武漢的張女連繫，張女表示自己帶著2歲的小孩，都已經坐上大巴要前往機場，不料涉台事務科科長突然表示台灣當局不讓他們回來，至於原因為何科長也不清楚。
張女表示，聽到訊息當下十分崩潰，「我不敢相信我們的國家不讓國人回來，一定是兩邊有什麼問題沒有協商好。」張女說，在武漢多待1天都是一種煎熬，尤其大陸的醫療不保證每個人都有病床，每天都有很多人因病死去，就連出門買菜都要和街道辦事處申請。
張女強調，她不敢相信台灣會拒絕他們，「這是我們土生土長的地方，為什麼不讓我們回家？」原先告知6日也有班機，但當地卻表示通通取消了，回家變得遙遙無期。
張女表示，希望能夠讓老弱婦孺返台，尤其那些有慢性病又沒藥吃的年邁者，隨時隨地都會有生命危險，並表示現有的溝通管道只有徐正文，「徐會長是我們唯一的希望。 」
