洩密事件發生後，我立即譴責非法揭露機密資料的行為。我說：「這個舉動，危害了當事人的性命、威脅到我們的國家安全，同時也傷害我們和其他國家合作解決共同問題的努力。」接著，我轉身面對大表不滿的盟友和憤怒夥伴帶來的外交衝擊。
那個感恩節因為我忙著打電話道歉，整個假期顯得特別漫長。接下來幾天，我和多位外長、一位首相、一位總統通話。雖然電話中也討論了其他議題，但我的每通電話都會解釋，機密電文即將公開，請他們諒解。有些人聽了很生氣，覺得很受傷；有些人覺得這是和美國交涉籌碼的機會而精心盤算；但大部分人都只表示謝意。德國外長威斯特威勒說：「感謝您親自打電話來。」中國外長楊潔篪安慰我，他說：「我無法預測大眾的反應，但我們雙方加強互信是很重要的。這是中美雙邊關係的神奇詞語。」有位領袖甚至開玩笑說：「妳應該看看我們怎麼說妳的。」
在敏感國家辦外交都要特別注意資訊安全。（《商業周刊》提供）
面對面溝通就比較困難。十二月第一週，我前往哈薩克首都阿斯塔納（Astana）參加歐洲安全暨合作組織高峰會，許多國家領袖也與會。義大利總理貝魯斯柯尼尤其不高興，因為一些外洩電文提到他的脫軌言行，義大利報紙還放在頭版上拿來揶揄。我們一同就座後，他說：「你們為什麼這樣說我？」還說：「美國沒有更好的朋友了。你認識我，我也認識你們全家。」他開始激動地說起故事，說他父親以前會帶他到美軍公墓，裡面躺著為義大利犧牲性命的英靈。他說：「我從沒忘記這件事。」貝魯斯柯尼的負面新聞多不勝數，從厚厚一疊關於他醜聞的剪報檔案就可得證。不過，他卻很在意同儕對他的看法，尤其是美國。所以，場面好尷尬。
我再次跟他道歉。我說，沒有人比我更希望電文中的字句永久塵封，可惜，這些話不足以撫平他的不悅。他要我和他一起站在攝影機前，發表強硬聲明，說美國和義大利的關係很重要；我只有照辦了。畢竟，貝魯斯柯尼縱有缺點，卻是真的愛美國。而義大利也是重要的北約盟邦，我們在全世界都需要他們的支持，包括當時即將在利比亞展開的軍事行動。因此，我竭盡所能地重新建立起信任和尊重。（系列結束）
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