呂紹煒專欄:人類集體恐慌─科技進步帶來的失業

2014-07-11 05:57

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沒有情緒、不會疲勞的機器人將大舉取代低階人力。(取自網路)

沒有情緒、不會疲勞的機器人將大舉取代低階人力。(取自網路)

高速公路收費員與交通部、遠通之間的「戰爭」,已進行數月之久,至今仍不知何時終了。這是一個「科技進步帶來失業」的小型例子,而且只算是一場很小型的戰爭。真正讓人擔心的是;幾年後─10年?還是20年?我們是否會迎來一場更大型的「戰爭」?

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機器人的世界,是我們從小到大看科幻小說時,永遠不缺的情節,現實生活則認為遙不可及,甚至是幻想的世界。但一晃眼,那個世界似乎忽焉已至;機器人問世並成為生產工具已有多年,許多工業生產行之多年的「自動化設備」,其實就是一種機器人替代人力的作法。過去大家多認為那是大量生產的工廠才幹的事,但事實上它已逐漸侵入各行各業,機器人取代人類就業的威脅,今年似乎變成更真實………。

5月日本豐田汽車宣布「暫時以人力代替機器人」生產,因為他們要改用更有效率的機器人(這代表可能用更少的工人)。6月的鴻海股東會,郭台銘高興展示其機器人發展成果;3年前,富士康事件不斷之際,郭台銘曾宣布啟動「百萬機器人計劃」,要用機器人取代有情緒、會跳樓、難管理的人類。

3年過了,似乎沒什麼石破天驚的變化。但郭台銘說,富士康許多工廠已實現無燈生產,全靠機器人與機械手。原先30名工人的生產線剩5人,僅負責監督按開關。

管理龐大倉儲的亞馬遜老闆貝佐斯說,到今年年底,將有1萬台「倉儲機器人」加入工作。在此之前,亞馬遜雇用大批人力管理龐大的倉儲,原本倉儲機器人只有1千台,但年底之後,錯誤率低、不必輪班、永遠不喊累的機器人上陣,可想所知,亞馬遜對倉儲人力的需求就此大幅減少。

軍事上,美國的無人飛機早己滿天飛,國防部對那帥呆的《捍衛戰士》需求大減,戰鬥機器人也不斷減少─好處是減少士兵傷亡率6-8成,壞處是軍隊對軍人的需求降低。

郭台銘說未來所有重覆性、機械式的工作,都會被機器人取代。但實情恐怕不止如此,人工智慧的發展,讓原本以為不會被取代的工作,也可能被機器人搶走。

美聯社這個月(7月)開始「雇用機器人」寫稿(其實就是一種人工智慧的撰稿軟體),把制式的企業財報交給機器人寫,預期每季稿量由300篇增為4400篇,近15倍之多,專家預測5年後,可能有9成的新聞稿件都由機器人發出。顯然記者的飯碗是受到威脅了。

有人認為機器不能取代記者,「他」寫不出複雜、有感情、有深度的文章;但也有專家預測,隨著人工智慧的改進,5-10年間,機器人寫出的新聞就可能「得到普立茲新聞獎」!而在美聯社推機器人撰稿的同時,我們也看到日本推出栩栩如生的美女主播機器人可播報新聞,連主播飯碗也受威脅了?

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