20世紀最偉大經理人:通用電氣前執行長威爾許逝世,回顧他締造的商界傳奇

2020-03-03 18:28

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美國通用電氣前執行長威爾許2020年3月2日逝世,享壽84歲。(AP)

美國通用電氣前執行長威爾許2020年3月2日逝世,享壽84歲。(AP)

「過去75年來最偉大的創新者,美國企業的標竿人物。」──美國《彭博商業週刊》

美國通用電氣前執行長威爾許2日逝世,享壽84歲。威爾許是近代最具影響力的商業鉅子之一,他在通用電氣任職執行長的20年間,運用創新、以團隊與利潤為本的管理模式,使百年歷史老公司脫胎換骨,擴大為跨國綜合集團,收入增長近5倍;威爾許推行的「六西格瑪」標準、全球化和電子商務,幾乎重新定義了「現代企業」。他也因此被美國《財星》雜誌譽為「世紀經理人」。

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威爾許(Jack Welch)的妻子蘇西(Suzy Welch)指出,他因為腎衰竭而在曼哈頓家中病逝。通用電氣(General Electric Co.)執行長卡普(Larry Culp)發表聲明證實:「今天是令整個通用電氣家族感到悲傷的一天,威爾許卓越不凡,半個世紀以來都是通用電氣的核心。他重塑了公司以及整個企業界的面貌。」

美國總統川普(Donald Trump)也發推致哀,他表示,再也沒有像威爾許這樣的企業領袖,「他是我的朋友和支持者。 我們曾一起達成很完美的交易。 他將永遠不會被遺忘。」

美國通用電氣前執行長威爾許2020年3月2日逝世,享壽84歲。(AP)
美國通用電氣前執行長威爾許2020年3月2日逝世,享壽84歲。(AP)

鐵路員之子晉升跨國企業執行長

威爾許1935年出生於麻州的愛爾蘭裔天主教家庭,父親是鐵路售票員,母親是家庭主婦,父母的最高學歷為高中以下。他自小展現獨立性格,初中與高中的每年暑假打了好幾份工,包含高爾夫球童、報紙送貨員、鞋子推銷員、鑽床操作員等。他熱愛運動,高中加入棒球、足球、曲棍球隊,還是曲棍球隊隊長。就讀麻州大學(University of Massachusetts),1957年畢業取得化工學士。

威爾許回憶年少時期,總提及母親對他的影響力,他稱母親是他的頭號粉絲,給了他很多鼓勵。他年輕的時候說話容易結巴,母親告訴他:「那是因為你太聰明了。沒有人的舌頭可以跟上像你這樣聰明的大腦。」他的母親極具勝負心,也是最嚴厲批評他的人。有一次輸掉高中曲棍球比賽後,他氣得亂砸球棍,母親聽到聲響,衝進他的更衣室喊罵道:「你這個笨蛋!如果你不知道怎麼輸,就永遠不會贏!」

之後他到伊利諾大學攻讀化工碩士及博士,於1960年完成學業。高學歷與優異成績,讓他順利於1960年進入通用電氣工作,在塑膠部門擔任初級工程師,當時年薪1萬500美元,換算成現在的幣值約為9萬美元(約新台幣269萬7000元)。威爾許勇於挑戰、性格直率,1961年因為認為官僚主義興盛,給予新進職員的加薪幅度太小,憤而提出離職,當時的主管極力說服他留下。

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