「有人還在亞馬遜,連手機都打不通!」7天救回72位台灣客,雄獅怎麼做到?

2020-03-26 07:10

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領隊採購溫度計給團員使用(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)
為確保團員身體狀況,領隊甚至採購溫度計給團員使用(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)

你知道,當我確定包機確定後,感動到幾乎落淚?你知道,多少人無知,也不想理解,仍繼續謾罵?

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但我不管,我也沒興趣知道,這是我們的辛酸,也是我們的驕傲,我只想完成我應該完成的任務:帶團員開心出國,帶團員平安回家。不管是不是我親自帶的團,只要是雄獅中南美的團,我都有義務照顧。

雄獅旅遊領隊密切聯繫回台行程(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)
雄獅旅遊領隊密切聯繫回台行程(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)

疫情衝擊,旅遊業受創最重

旅遊業本身是一個很脆弱的行業,最近因為世界各地疫情不斷,旅行社首當其衝,但面對著世界各國不同情況,有嚴重的有輕微的有沒事的,有政府做出應變的,也有政府慢半拍的,有客人謹慎想取消的,也有客人選擇維持出國計畫的。

一切的一切的基礎,都在於旅行社跟消費者簽的合約:取消出團與否,是依照我們外交部領事事務局發布的目的地燈號來取決,以及衛生福利部疾病管制署的國際旅遊疫情建議等級表當參考,不是旅行社想怎麼做都可,且我們有大量機票、飯店等都已經付款出去,假設目的地國家或航空公司是安全的,我們沒理由也無法取消,甚至要求退款。

而國際形勢,是瞬息萬變的。

幾經波折,被困秘魯的台灣旅客終於得以搭上包機返抵國門(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)
幾經波折,被困秘魯的台灣旅客終於得以搭包機返抵國門(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)

今天目的地超安全,外交部燈號也很ok,沒有理由不出團,明天可能當地直接鎖國、戒嚴,外交部也跟著警示不宜前往。

旅行社,沒有預知能力,所以,請不要只會不斷重複旅行社有多萬惡。真正恐怖的,是人的無知。

在秘魯首都利馬,國際機場大廳空空蕩蕩(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)
在秘魯首都利馬,國際機場大廳空空蕩蕩(圖片來源:雄獅領隊王智弘提供)

團員們:回到家,負責任的居家隔離,這次沒玩到的,我們下次再一起完成。

粉絲們:理性的、謹慎的好好保護自己健康,疫情過後,歡迎走一趟中南美,很值得!

我們會在這次低潮做好萬全準備,疫情過後,帶大家走一趟中南美!我以 #雄獅中南美 團隊為榮,也以我們素質極高的團員為榮!

本文獲授權轉載自玩美南人Eric / 苗啟誠粉絲團,未經同意不得轉載

責任編輯/周岐原

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