自新冠肺炎（武漢肺炎）疫情爆發初期，口罩需求大增之際，國軍即動員後備軍人輔導幹部、後備指揮部現役官兵支援口罩生產作業，醫用口罩至今單日生產總量能夠上看1500萬片，軍方功不可沒。然而最近網路上持續出現疑似官兵自己拿不到口罩的討論，國防部雖強調會教育官兵使用App購買，卻又傳出如果上級抽查發現不會使用，幹部將受懲處，引發外界關注。
本周先傳出負責支援生產口罩官兵，質疑政府能將口罩送往世界，他們自己卻拿不到的情事。而後軍醫局即利用國防部例行記者會機會澄清，指國軍單日口罩配額以提高至4萬7500片，供營區衛哨、高密閉空間作業者等類型使用，「戰備任務無虞」；國防部亦強調將配合政府防疫物資政策，協助官兵使用App購買，再派代表至營內或鄰近營區的便利商店取貨，希望藉此緩解外界疑義。
不過就在國防部解釋後，網路隨即傳出「官兵不會使用App，幹部將被懲處」的訊息，內容提到今（17）日起，海軍常務次長李宗孝中將將至各營區了解官兵操作App情況，如果抽查到有人不會，連長將被懲處，連長不會則營長受懲處，營長不會則懲處旅部等節，此令一下，再度引起輿論熱議。
國防部駁斥：多面向協助官兵購買口罩
對此，國防部隨即以新聞稿澄清，強調內容與實際狀況不符，並指出，國軍基於服務、照顧官兵立場，指導各基層部隊幹部主動協助官兵正確使用「健保快易通」App，登錄口罩申請系統，並以營區為單位，統一向營站或便利超商購買口罩，協助分送至官兵手中；另透過影片拍攝於莒光園地播放，以活潑的方式，介紹使用App網購登記口罩及勤洗手的正確防疫觀念。
國防部表示，防疫是國軍當前重要任務之一，照顧官兵健康為各級幹部職責，並在自主健康管理的原則下，持續輔導各級單位正確防疫觀念。
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