永豐銀行打造全方位數位銀行策略有成,近期榮獲國際財經專業機構《亞洲銀行及財金》雜誌(Asian Banking & Finance;ABF)頒發三大獎項,包括「年度品牌行銷創新」、「年度最佳數位科技及營運」、「年度最佳創新服務」,肯定永豐銀行數位帳戶大戶DAWHO、成大分行及企業無卡提款三大項目,結合社群行銷與客群經營,並導入科技提高交易安全與保護個人隱私,以便捷金融服務滿足客戶所需。
打造未來銀行 提升金融便利性
永豐銀行數位金融處處長黃品睿表示,傳統大型銀行建構數位金融服務,除提供多元客戶體驗、強化社群經營外,亦兼顧隱私與交易安全,大戶DAWHO獲「年度品牌行銷創新」大獎,透過線上社群行銷、客群經營與年輕族群溝通,縮短銀行與民眾的距離。
成大分行則奪下「年度最佳數位科技及營運」殊榮,應用掌靜脈生物辨識技術授權交易放行與「eNote」電子表單,提升交易安全並保障個人隱私,同時首創視訊理財專員以滿足客戶需求,打造兼具安全、環保及溫度的銀行。
全方位布局 勇奪國際三大肯定
除優化個人數位體驗外,永豐同樣致力於企業客戶的便利與安全,推出企業無卡提款以滿足即時零用金、採購等支付需求,勇奪「年度最佳創新服務」大獎。永豐銀行表示,榮獲ABF三大獎項肯定,未來也將持續結合科技打造有溫度的服務,用心貼近客戶所需。