用小眾、社群養革命情感
粉絲經濟，是商機也是風險
為什麼防彈的粉絲，比其他偶像團體更忠誠？原因在於，Big Hit身為中小型經紀公司，打從一開始培養防彈，就跟業界慣用的精密商業計算、以及「家長式」對待歌手的方式截然不同。
一般韓國經紀公司每年招募上千名練習生，再花上數年雕琢他們的唱歌、舞蹈、台風等技巧；但防彈成立起始，卻只是由Big Hit創辦人房時爀相中現為防彈隊長金南俊的潛能，他當時是年僅15、6歲的地下饒舌歌手，之後才陸續找來其他團員。
除了璞玉般的起點，房時爀也力求防彈展現小眾、真誠的價值。房時爀接受訪問時曾說過，一開始請團員創作詞曲，交上來的都是「一些炫耀的內容」，他全退了回去，並說：「一定要寫你們自己的故事來。」這催生了他們2016年的專輯《花樣年華》，講述青春成長的悲與喜，之後，他們也把社會諷刺、憂鬱症等議題放入歌曲中，使粉絲產生共鳴。
不像其他練習生被百般保護限制，防彈還沒出道前，Big Hit就讓團員在推特上開直播與粉絲分享日常生活、親自回覆留言，和粉絲建立緊密聯繫，也培養了韓國以外的外國社群。這種革命情感般的關係，讓粉絲樂意死忠追隨。
Big Hit的風險在於，2020上半年，該公司有88％的銷售都來自防彈。不過它的解決辦法，依然是善用粉絲社群，借力使力創造更廣大的「粉絲經濟」，不管有沒有真人，都能夠網羅顧客。例如推出以防彈成員為主角的網路漫畫、互動社交遊戲，以及一套《跟防彈學韓文》的教科書，甚至被美、法的大學選為正式授課教材。
《紐約時報》就形容，Big Hit把自己變成「迪士尼」一般的內容創作者，而防彈則代表「米老鼠」這個無價的智慧資產。
作者/ 張方毓
本文獲授權轉載自商業周刊，未經同意不得轉載
責任編輯/周岐原
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