伴隨春節假期到來，返台回鄉的人潮增加，中央疫情指揮中心考量防疫旅館恐將一房難求，6日宣布釋出1500至2000間集中檢疫所給返台民眾使用，今（8）日起可上網預約。針對外界「何時開放訂房」、「三餐如何料理」、「一家人能否同住」等疑問，指揮中心今公布問答集，一次替民眾解惑。
指揮中心指出，目前全台35處集中檢疫所，分布在北中南三區，涵蓋各類公務員訓練中心、旅館、停招學校宿舍等。今晚間8點將開放民眾至「入境檢疫系統」預約，預約者須在班機預計抵達48小時前完成預約、繳費，取得訂房識別碼，而最快11日開放入住，價格為每人每日新台幣2000元。
除開放預約時間外，外界也對「能否自行選擇檢疫所」、「能否自費升級配備」、「三餐如何處理」及「一家人或寵物回台能否同住」問題皆頗有疑問。指揮中心則解答，檢疫場所由指揮中心分配，無法選擇特定地區或檢疫所，而房內已配有網路、電視等設備，也提供三餐，會於固定時間送至房間外，檢疫者再自行取至房內飲用。
指揮中心強調，檢疫房間以1人1室為防疫原則，不可帶寵物入住，非1人1室的房間內，檢疫者須確實配戴口罩。若嬰幼兒、年長者須陪伴或照顧，則以1人為限，12歲以下嬰幼兒與父或母同住，則不另行收費。此外若因社會緊急需求，如親屬重病、身故，須申請探親或外出奔喪的狀況，無症狀者可於自行隔離或檢疫第1天起，即向地方衛生局提出申請。
針對付款問題，民眾也疑惑能否開立發票、分期付款，或完成預約能否退訂。指揮中心回應，線上系統訂房、刷卡無法開立發票或收據，相關收費證明則以信用卡公司的刷卡消費明細為證，且刷卡手續費由檢疫者自行負擔、無法分期付款。若刷卡付費後無法入住也不予退費，因不可違抗之因素無法入住者，則須提供相關證明，經向衛生福利部申請，審核通過才返還檢疫費用。
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