這個意外轉型，讓飛虹也開始進化。
一半員工啟動職能轉換 學習回應鏡頭，營造活潑感
100多名的員工，有50名企畫都必須轉換職能。約25人從聲訊、控音的角色改做線上影音連接、10人從機台畫面切換學做視訊連結，15位則是學習平面與動畫背景設計，謝銘杰則每一項能耐都必須涉獵。
大家再度修煉。主持人曾逸超以往在實體尾牙上是場控角色，開始主持線上尾牙後，他得揣摩各種直播情境，發展出自我風格，「要對鏡頭回覆，才會有互動的感覺，但也不能一直講，每個橋段也要分前、中、後段，跟工作人員對話，會有更真實、活潑的感覺。」
由於飛虹在最短時間內彙整好線上尾牙的方案，一連搶下近30場的線上尾牙活動，成功止血曾經連7個月零業績，全年營收也有約2億元。
這一役，對謝銘杰而言意義非凡，以往，他沒想過尾牙生意有一天會做不下去，就算線上很夯，但之前因為生意做得很好，所以完全沒有想發展。（延伸閱讀：蜜餞王國凋零…彰化小廠逆勢翻身包裝果乾王，家樂福、昇恆昌都找它！）
但危機來了，就不要白白浪費。2003年，他創業時遇上了SARS，他的目標客戶是竹科上市櫃企業，當時企業主們正苦惱因疫情關係，股東會不能辦在室內，卻不知如何解套。謝銘杰腦筋一轉，「客戶一定要舞台、音響、桌椅、主持人等東西，我當時設計了一套戶外股東會專案，就賺翻了！」
現在，謝銘杰還在摸索線上服務的各種可能，他預想，未來可以透過設置線上平台，去整合辦活動會用到的團隊或設備資源，好比一場尾牙會需要飯店、音響、樂手等團隊支持，透過平台一站式的服務，企業端可以選擇想要合作的飯店、音響商、樂手等，而當某一團隊被選用的次數提高，也可以提供更優惠的價格，整個產業可以透過線上化更有效率。
他連家庭日與運動日，都想線上線下進行。一場危機，除了改變他的企業，也正顛覆台灣眾多企業的聚會想像。
作者／楊絲貽
本文獲授權轉載自商業周刊，未經同意不得轉載
責任編輯／林彥呈
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