2021智慧城市展23日在台北南港展覽館2館正式開幕，總統蔡英文，以及共同主辦單位的台北市長柯文哲、桃園市長鄭文燦、高雄市長陳其邁等人均到場參加。蔡英文致詞時表示，「台灣智慧城市展逐漸發展成亞洲重要會展，不同國家來到這裡交流智慧科技、城市治理，許多國家對台灣產業能量感到驚豔，我們會加速、加量，推動數位基礎建設的布建。」但蔡英文也向各級政府期勉，首先要重視公私部門跨領域協作，再者要重視智慧城市應用中的資安防護。
蔡英文23日出席智慧城市展，並頒發智慧城市創新應用獎「縣市創新應用組」獎項，包含台北市、新北市、桃園市、新竹市、台中市、高雄市、宜蘭縣、台東縣、金門縣等均有項目獲獎，除了共同主辦的台北市、桃園市與高雄市，由市長親自領獎外，新竹市長林智堅也親自北上領獎，其餘縣市則由副市長或相關局處首長領獎。
蔡英文致詞時表示，首先她要謝謝台灣各界團結落實防疫，讓今年智慧城市展能夠透過虛實整合的方式順利舉行，她也要代表政府，歡迎35國超過60個城市的代表共襄盛舉。
蔡英文說，這幾年台灣智慧城市展逐漸發展成亞洲重要會展，不同國家來到這裡交流智慧科技、討論城市治理，許多國家對台灣產業界的能量感到驚艷，也希望有更多合作機會。
蔡英文說她也要跟大家報告，「台灣正在迎向5G時代，在前瞻預算中，針對5G發展預算達到490億元，我們會加速加量，推動數位基礎建設的布建，加上高雄亞洲新灣區、台南沙崙智慧綠能科學園區，以及桃園的亞洲矽谷，各地產業聚落跟試驗場域正在擴大，我們距離數位國家、智慧島嶼願景越來越近，現在台灣各縣市都能看到智慧城市的運用成果。」
舉智慧防災領域為例，蔡英文表示許多縣市建立了智慧救護系統，讓消防或醫護人員在出勤時，能隨時掌握報案資訊、空間圖資以及醫院病床等資訊，再搭配消防救援車輛優先號誌，就能讓救護的派遣更精準，把握黃金時間，守護民眾生命財產安全。
蔡英文指出，「智慧城市確實改變了城市治理，也創造出新的商機，我們迎接後疫情時代，面對AIoT（人工智慧物聯網）應用更加普及的趨勢，對台灣企業的技術能力與創新能量很有信心。」但蔡英文也說，她有2項勉勵要送給各級政府同仁：第1，要重視公司部門的跨領域協作，因為城市智慧應用創新，往往牽涉到政府各部門，以及政府跟民間跨單位也跨領域合作，跳脫出本位主義，充分溝通協調是推動智慧城市的關鍵。
第2，蔡英文說，資安就是國安，要重視智慧城市應用中的資安防護，特別是透過物聯網取得大量數據，往往涉及個資，也容易成為駭客攻擊目標，請政府跟業界夥伴，積極強化資安技術，讓台灣智慧城市應用暨先進又安全，成為全球民主國家的典範。
蔡英文說，「透過重視協作、重視資安，我們可以更充分發揮台灣技術實力，讓智慧城市各項應用從短期的試驗性質亮點，持續發展成長期可運作機制，也期待疫情過後是要加速發展的時候了，智慧城市展這幾年累積的能量，將可以協助產業，把解決方案整合輸出到更多國家，特別是鄰近的新南向國家，就讓我們一起努力。」
