除了研發團隊的能力之外，還取決於一個很重要的外在因素，那就是與設備供應商合作研發關鍵製程設備機台，當台積電成為先進技術的領導者，很多機台設備廠商也沒有設備機台所需的規格經驗，此時台積電在研發階段便會邀請設備供廠商，一起研發關鍵製程設備機台，並且台積電會將研發階段，試產階段的生產相關數據回饋給設備供廠商。讓設備供廠商可以優化其設備機台，透過win-win緊密的研發合作，可以加速研發時程，並降低設備機台成本。
經由上述研發資本，人力投資及製程設備機台的合作（Collaboration），台積電更鞏固先進技術，製造的領導地位。並因應半導體產業的短缺與長期成長的大趨勢，包含5G、高效運算及新冠疫情改變全球經濟，市場需求，公司預計在接下來三年投入千億美元增加產能，支持先進技術的製造和研發。建立「技術和製造」屏障的護城河。
2. 是最具聲譽、以服務為導向，以及客戶最大整體利益的提供者：
除了技術和製造能力，台積電還提供強大的設計生態系統（The TSMC Open Innovation Platform®），它涵蓋了所有關鍵的IC設計領域，公司內有將近3000名設計工程師幫助客戶減少設計障礙並提高半導體生態系統合作夥伴之間促進創新的快速實施。台積電與客戶緊密合作，與客戶建立深遠的夥伴關係，並為其創造更多價值。因為台積電視客戶的競爭力為公司的競爭力，而客戶的成功也是台積公司的成功。因此台積電對客戶不輕易承諾，一旦做出承諾，必定不計代價，全力以赴（Customer Commitment）。並逐漸建立「客戶信任」屏障的護城河。
台積電成立於1987年，率先開創了專業積體電路製造服務之商業模式，這一個專業積體電路製造服務之商業模式，至今已被證實為成功的創新商業模式，更是台積電最重的一個「創新商業模式」護城河。誠如創辦人張忠謀博士開創公司時，所立下的公司願景及使命，如果台積電在先進技術及製造上繼續維持競爭優勢並且與客戶建立深遠的夥伴關係，相信其所建造的護城河一定越來越寬，越來越深，外在競爭者就更不容易攻略了。
＊作者為中正大學企業管理研究所博士、科技公司主管
