因應國內新冠肺炎（武漢肺炎）本土疫情持續發展，台鐵局14日晚間宣布，自5月15日至6月8日，禁止持定期票或悠遊卡、一卡通等電子票證旅客搭乘自強號、莒光號等對號車，僅能搭乘區間車或區間快車，勸導不聽者將移送衛生單位開罰。
由於每日通勤尖峰時段都有不少通勤族會刷電子票證搭乘對號列車，為降低此衝擊，台鐵將於通勤尖峰時段，自5月17日起逢周一至周五加開新竹－南港及南港－樹林2列次區間快車，以紓解通勤人潮。
台鐵局說明，為讓旅客明白此規定，將於各級對號列車張貼公告並以LED宣導；在車站剪票口、月台及招呼站入口設置大型公告；對號列車進站時，於月台加派嚮導人員宣導並以舉牌方式提醒旅客配合。
台鐵局也將與鐵路警察組成聯合小組，擇重點區間或車次於對號列車上加強查察勸導，如旅客以站票（無座）搭乘對號列車經勸導不聽者，台鐵局將移送鐵路警察轉送地方衛生單位裁罰，依《傳染病防治法》第70條第1項規定，處新台幣3千元以上1萬5千元以下罰緩。
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