當團隊沒了目的地,也不會有人願意跟著你一起前進《讓部屬甘心跟著你》書摘(2)

2021-06-09 05:00

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作者強調,身為領導者,必須提出或指出格局更大的目標與故事。(示意圖非本人/pakutaso)

作者強調,身為領導者,必須提出或指出格局更大的目標與故事。(示意圖非本人/pakutaso)

願景是一幅清楚明白、激勵人心、務實且具吸引力的組織未來藍圖,不見得要長遠到十年或二十年,但能這樣的話很不錯。我的意思是─一個想像中的未來(通常只有三、五年之後),而且比目前更好;這幅未來景象能鼓舞你,導引你的日常策略與決策,成為你整合團隊的核心。

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少了願景,就等於你贊成維持現狀。除非想要改變,否則,組織並不需要領導者;維持現狀不需要領導者,一位稱職的管理者足矣。然而,如果你覺得無法接受現狀,想要聚焦你的心力、為團隊注入活力並擴大企業規模,那你一定要成為願景導向型的領導者。

這也是本書的重點。就像甘迺迪說的,當領導者建構出動人的未來願景,就能完成過去被認為做不到的事。他們可以發展出有意義的策略,吸引到頂尖人才,並將組織帶入令人興奮的嶄新之地。然而,對許多領導者而言,這件事並不像聽起來這麼輕鬆、這麼直截了當,如果你也是其中之一,我真的不會怪你。

貝勒醫學院(Baylor College of Medicine)的教授傑弗瑞.柯特勒(Jeffrey A. Kottler)在他的著作《你不懂但應該懂的領導二三事》(What You Don’t Know About Leadership but Probably Should)裡,將願景定義為領導者的「初始任務」。這是第一件事,優先性最高。

願景是領導者的重要任務。(時報出版提供)
願景是領導者的重要任務。(時報出版提供)

我發現領導者中比較多人像老布希,但像甘迺迪的比較少。

他們本身雖然沒犯什麼過錯,但是說到要為組織打造出動人願景這件事,他們通常態度輕忽、感到困惑,而且能力也不足。為何如此?且讓我們先澈底來看看以下三個問題,再來談解決方案。

一、領導者低估了願景的必要性。老布希對於要發展出自己的願景感到很不耐煩,我多年來輔導過許多企業主和高階主管,在他們身上也看到同樣的傾向。我甚至曾經在這種執行長的手下工作過,他沒有挪出時間去想願景這件事,也不認為這是他的強項,甚至不覺得是他的責任。

他反而指派了一個委員會,叫我去負責,他說:「你們負責願景這件事,提出一幅願景說明我們未來的走向,再向我報告你們做了哪些決定。」他本來可以、也應該加入我們一起討論,但他只是指派我們、要我們自立自強。如果他來了,他手下這些高階主管可以提出必要的探索性問題,以得出一幅他也認同的願景。

我這位昔日上司並非唯一例子,現代的領導者經常苦於缺乏願景。有一項研究調查了 466 家公司,受訪者指出,在企業種種缺失中,讓人感受最深刻的其中一項,是少了「能打造願景並以願景為核心匯聚其他人的領導者」。而且,「對這種人的需求孔急,但同時,一般也認為下一代領導人最缺乏的就是這種特質」。同樣的,歐洲工商管理學院(INSEAD)的教授艾米妮亞.伊貝拉(Herminia Ibarra)分析了幾百份 360 度管理者評鑑,她說,願景是最多受訪者缺乏的領導技能。

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