朝代更迭,典範轉移,如今,定義人類未來的四家公司,變成了Google、蘋果、臉書和亞馬遜。Google董事長施密特(Eric Schmidt)在香港接受《天下》獨家專訪,探討這四家公司定義的未來是什麼模樣,台灣該如何才不會錯過這一波巨大的改變?以下是專訪摘要。
問:什麼是「新數位時代」?是不是所有的人、事、物,都連上網的新世界?人民、政府和企業間的關係,將受到什麼影響?
答:我們認為,萬事萬物,幾乎都會連上網路。五到十年內,全球達八十億人口時,上網人數將從二十五億,變成七十億人。最後的十億人,我們可能無法接觸。
這個改變的影響深遠。很多新上線的網友,來自個人和經濟自由受限的國家,這是必然發生的改變。對個人來說,也是好的改變,因為這攸關他的醫療、教育、娛樂和安全。
至於台灣等已開發的地區,也會目睹驚人的變化。網路更快、人工智慧更聰明,讓你能在更短的時間,找到需要的資訊。問題也難免會產生。我們預測會發生隱私侵犯、資料外洩、恐怖攻擊等事件。我認為,問題將持續發生。
問:Google做自動駕駛汽車、研究抗衰老等「射月計劃」背後的邏輯?
答:因為我行!Google的資源很多。我們對某個點子感興趣,就會嘗試看看能發展到什麼階段,我們也有可能失敗。
人類的未來 由我們定義
你看科技公司的歷史,跟中國一樣,有一連串的「朝代」。比如說,IBM、微軟的朝代。現在,有四家公司定義人類的未來:Google、蘋果、亞馬遜、臉書。
問:有些人說Google的錢多到沒地方花,才投入一些奇怪的計劃。
答:我可以質疑你一下嗎?為什麼你不姑且相信我們一次?你的態度很負面,為什麼你不給我們一次機會?我們很認真地投入,我們可能失敗。但是,如果成功,你也有好處。
自動駕駛汽車也是,可能成功、可能失敗。我要聲明,我相信會成功。美國的高速公路上,每年有三萬人死於車禍。如果自動駕駛汽車能改善這個狀況,本來死於車禍的人,就能撿回一條命。
網路巨人的陰影
問:講到智慧手機。台灣的經濟很依賴製造業。但是,未來硬體本身無法賺錢,台灣科技業的未來角色是什麼?
答:台灣硬體公司有趣的是,他們一向賺取非常少的毛利。台灣成功的祕訣是,你們發現如何便宜製造硬體。華碩幫我們做的七吋平板電腦,售價好像只有一九九美元,這怎麼賺錢?太神奇了。
台灣需要多投資軟體。從硬體到軟體的轉移,影響深遠。軟體提供服務能賺更多錢、更多利潤。這是國家級的要務。一年前,我拜訪台灣,也強調過這一點。