80％工作上失敗的人，不是因為專業技術、能力不夠，而是無法與「人」好好相處（資料來源：《人際關係與人際溝通》）。 先懂做人，才能做事。 保持善意，願意在小事上成就他人，其實也是在圓滿自己。 全新的機會、關鍵的貴人何時出現，難以預料。 但可以確定的是，在細微處多一分用心，人際關係一定會成為你的助力而非阻力。
You can easily judge the character of a man by how he treats those who can do nothing for him. 一個人的品格，從他如何對待那些對他毫無幫助的人，就可以看得出來。──歌德（Johann Wolfgang von Goethe）
旗下事業涵括美髮沙龍、SPA、美髮設計學院及餐廳的台灣肯夢（AVEDA）負責人朱平，一直給人優雅、有氣質的印象。你很容易在一群人當中看見他，然後希望自己60歲之後，會有他的這種狀態。同時心想，他一定是個擁有很多「崇高」習慣的人。
恰恰相反，令人意外地，請朱平談生活中的習慣，他講的盡是搭公車禮讓老婆婆、坐計程車與司機聊天之類的瑣事。
看著滿頭白髮、有款有型的朱平聊著這些「小事」，你卻終於明白，原來，細微之處，才是一個人真正的品格所在。
朱平喜歡講小事，喜歡當小人物，他的交通工具是公車、捷運和計程車，完全沒有大老闆的派頭。最重要的是，他總是看起來人緣很好、很快樂的樣子。
怎麼辦到的？他的祕密是：對陌生人善良，然後，好事就會降臨到自己身上。
坐計程車也能愉快「上課」
朱平隨口舉了一個剛發生的例子。在來採訪地點的路上，他招了輛計程車，一上車就先和司機打招呼：「陳先生，對不起，只是短程，你可以載嗎？」
接著，在車資不過75元的短短路途中，朱平興緻盎然地和司機聊起天來，還認真地問他：「如果有人剛入這一行，你會有什麼建議？」
這位司機給了一個很有學問的答案：「第一，先參加大車隊，付點錢，人家會教你；第二，想清楚要為錢工作，還是為時間工作；第三，所有事情都是機運，不要因為載短程而不高興，可能你到了那裡會接到一個長程的客人。」
朱平提問的初衷是：「我認同他的貢獻，想讓他有機會發揮20年來的經驗。」但這位司機的答案，好到讓朱平意外，讓經營事業的自己反而也上了一課。幾個轉角的路途中，兩個人都很愉快。
這就是朱平讓別人開心、也讓自己開心的小技巧：每天有意識的讓一個人快樂。「這不是一種學說，而是一種習慣，」朱平衷心地說。
