第三種是最多老闆會說、卻最尷尬的反應,問題在於:「我究竟要不要告訴老闆真正離職的原因?」
答案是:絕.對.不.要!尤其不要洩漏你未來的去處。
一位在外商、本國企業任職超過十二年的人資長建議,現實是,多數老闆其實聽不進員工離職的理由,而是在找留人的切入點,因為找人比留人困難。為錢?加薪;為職位?升職。所以事前你得問自己,如果老闆滿足你,就不離職了嗎?「如果是這樣,你其實不想離職,而是想加薪、升官、轉調和留停,最好直接要求,不要用假離職當藉口,因為留下來會被質疑忠誠度,未必待得住」。
另一個原因是,你無法預料告訴老闆真正原因後,會發生什麼事。
當然,很多人離職是跟主管不和、看不慣組織文化,認為「人之將走,其言也善」,但,多說反而製造不必要的麻煩。
所以,你該選擇最安全的說法:「謝謝老闆關心,真的是基於個人生涯規畫,我也已經想清楚。與其把時間花在探討原因,不如專注在交接、維持任務運作順暢,比較務實。」
情境三:如何面對慰留?
重申辭意,把重點拉回交接
最尷尬的情境,莫過於老闆慰留!除了面試,主管處理最多的人事便是離職,所以他們留人都有兩把刷子。歸納有以下五招:
「你要什麼?我馬上幫你調整。」——誘之以利
「你知不知道你提離職讓我很難過?我們有革命情感⋯⋯」——動之以情
「我有做錯、說錯什麼,我跟你道歉,請你留下來。」——降低姿態
「現在人力很緊,可不可以等我把人補滿,你再走?」——拖延戰術
「說真的,別家薪水可能多一點,但我們年終獎金多;別家工作壓力小,可是愛搞派系鬥爭⋯⋯」——說之以理。
「萬惡人資」建議,你對老闆的回覆應該重申離職決心,並把談話重點拉回未來該解決的事,例如:「老闆,很感謝您看重我,也牢記過去您對我的好。現在請相信我是思考過做出的決定,我們把重點擺在任務交接,比較務實,公司也不受影響。」
等老闆願意放人後,記得要問老闆:第一、老闆對離職的方式是否有建議,是否要保密?是否可寫信告知同事?有沒有其餘特別注意事項?
第二、期限內提出交接清單建議,並與老闆討論職務可交接給誰。
情境四:離開前該做什麼?
輕淡回八卦、列妥交接清單
第一,面對同事八卦。從你走出老闆辦公室那刻起,離職消息便會傳開,你將會面對的問題包括:「聽說你要走啦?做到什麼時候?」「要去哪裡?」「為什麼要走?」「老闆有沒有留你?」記得,回應的原則是:給同事的答案不能多過給老闆的答案。
第二,將確認過的離職內容,發正式e-mail通知老闆。信中再度確認提離職的日期、正式生效日期、何時提出交接清單並與老闆討論,做為證據。