美國貿易代表辦公室再次把阿里巴巴集團旗下的淘寶網列入「惡名市場」名單,指淘寶網上仍然充斥「大量的侵權物品」。
淘寶網近年採取措施打擊網上售賣假貨,當局肯定淘寶的努力,但就指淘寶「似乎只是協助國際品牌,而非中小企」,而淘實亦沒有發展一套指標,去顯示網上的假貨規模。
阿里巴巴反駁,指因為「貿易保護主義抬頭」,令阿里巴巴成為貿易代表辦公室「高度政治化環境下的犧牲品」。
淘寶網曾經在2012年獲當局除名,但2016年再被點名。
為何淘寶網再度上榜?
美國貿易代表辦公室報告引述一個美國汽車組件商會指,一些淘寶賣家用上美國品牌的名字,買家搜尋這些品牌時,只會顯示出很少的正版貨。
報告稱兩個商會報稱與阿里巴巴集團交涉後,情況較為改善,但面對網上存在的「大量假貨」,對許多美國品牌來說,這仍然是一個「挑戰」。根據一些商會的供詞,雖然淘寶有機制可以讓權利人要求相關假貨下架,但仍然存在「延誤」、「負擔」等問題。
報告列出阿里巴巴就保障知識產權所作的措施,肯定其至今所作的努力,但當局認為「一些重要問題仍然未解決」。
報告舉例,雖然阿里巴巴提供了數字,指一年間關閉23萬間淘寶店,產品下架要求下降25%,網上平台多了11%知識產權登記帳戶,但數字不能夠反映淘寶網平台上假貨的整體規模。
報告又指,阿里巴巴處理侵權問題時,目標傾向國際品牌,而非中小企,中小企使用有關假貨下架平台時持續遇到困難。在2017年,中小企向美國政府求助有關淘寶侵權問題,超越任何一個網上商業平台。
報告對阿里巴巴提出多項建議:
- 制定指標以顯示網上假貨侵權品的規模
- 向版權持有人提供侵權賣家的資料,以及提供侵權物品銷售的詳細資料,讓版權持有人採取行動
- 防止侵權賣家走向其他網上銷售平台
- 加大協助中小企的力度
- 改善機制去防止有人使用未獲授權產品影像進行銷售
- 與中國當局合作,針對大型假質製造商與分銷商
阿里巴巴逐點反駁
阿里巴巴集團不認同報告內容。集團總裁邁克爾·埃文斯(Mike Evans)發聲明,指集團過去一年已著力讓權利人更容易使用集團的知識產權保障計劃,產品下架要求下跌25%,這些努力獲各界高度評價。
他說,97%的假貨下架申請可以在24小時內處理,過去已和中國當局合作,逾一千人被捕,查封近一千個製造及分發地點。
「很明顯,我們無論採取甚麼行動、有多大進展,美國貿易代表辦公室對這些具體成果也不太感興趣,所以我們被列入名單,並不能凖確反映阿里巴巴保障品牌與知識產權的成果,我們別無選擇,只能總結這是有嚴重缺陷、具偏見以及政治化的流程。」埃文斯在聲明中說。